Scenario
Noti che le firme client-side di Exclaimer non vengono scaricate in un ambiente con un server proxy configurato e richiede l'autenticazione dell'utente.
Vedi questo messaggio di errore, registrato con l'ID evento 29004:
ERRORE: Indirizzo: user@domain.com Stato: Errore, Firme scaricate 0. Errore: Si è verificato un errore durante l'invio della richiesta.
Motivo
Ricevi questo messaggio di errore quando il software Exclaimer non riesce a connettersi a Exclaimer a causa di un errore di autenticazione del proxy. Questo è visibile nell'Event Viewer.
Risoluzione
Segui questi passaggi per risolvere il problema:
Hai bisogno dei diritti di amministratore sulla macchina su cui apporterai le modifiche.
ATTENZIONE! Ti consigliamo vivamente di eseguire il backup di questo file prima di apportare modifiche, poiché modifiche errate possono causare il malfunzionamento dell'applicazione.
- Vai a C:\Windows\Microsoft.Net\Framework\v4.0.30319\Config\
- Come amministratore, modifica il file: machine.config
- Aggiungi quanto segue alla sezione [configuration]
<system.net>
<defaultProxy useDefaultCredentials="true" >
</defaultProxy>
</system.net>
-
Salva il file.