Scenario
Invii email da una casella di posta condivisa e desideri applicare firme lato client, in modo da poter vedere la firma durante la composizione dell'email.
Questo può aiutarti a evitare che venga applicata una firma personale, oppure può essere utile per le organizzazioni che utilizzano solo firme lato client.
Risoluzione
La soluzione dipende dall'uso dell'Exclaimer Outlook Add-in o dell'Exclaimer Signature Update Agent.
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Se gli account utente della tua casella di posta condivisa sono impostati su Blocco accesso, Exclaimer non sincronizzerà automaticamente i dettagli della casella di posta condivisa. Abilita Sincronizza account disabilitati per sincronizzare questi account di caselle di posta condivise.
Una casella di posta impostata su Blocco accesso.
- Assicurati che la casella di posta condivisa sia inclusa nell'elenco dei Mittenti per la firma che desideri applicare.
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Assicurati che la firma sia abilitata per l'implementazione lato client.
L'Outlook Add-in può impiegare fino a 60 minuti per riflettere le modifiche alle impostazioni e alle regole.
Seleziona un'opzione qui sotto per visualizzare le istruzioni correlate:
Per applicare una firma Client-Side utilizzando l'Add-in di Outlook Exclaimer:
- Crea la tua email, quindi cambia l'indirizzo Da alla casella di posta condivisa.
NOTA: La posizione esatta dell'indirizzo Da può variare tra le versioni di Outlook. Se non vedi l'indirizzo Da, apri il menu Opzioni, seleziona i puntini di sospensione (...), quindi seleziona Da.
L'indirizzo Da può essere trovato nel menu dei puntini di sospensione all'interno del menu Opzioni.
- Apri l'Add-in di Outlook Exclaimer selezionando l'icona Exclaimer dalla barra dei messaggi (Outlook Desktop) o dal menu a comparsa in basso, dal menu dei puntini di sospensione o dal menu a schede (Outlook Web). Per ulteriori informazioni sull'accesso all'Add-In, consulta Utilizzo dell'Add-In di Outlook Exclaimer.
- Seleziona una firma per la casella di posta condivisa dal riquadro dell'Add-In.
Il riquadro dell'Add-In di Outlook Exclaimer mostra tutte le firme disponibili.
Questo inserisce la firma selezionata nel corpo dell'email.
Se la casella di posta condivisa è aggiunta come account aggiuntivo nel profilo di Outlook, l'Agente di Aggiornamento chiede all'utente di accedere alla casella di posta condivisa; scaricherà quindi qualsiasi firma assegnata a quella casella di posta oltre alla casella di posta principale nel profilo. Procedere a Per applicare firme alle caselle di posta condivise aggiunte come caselle di posta aggiuntive qui sotto.
La finestra Impostazioni Account mostra i profili elencati.

La finestra Impostazioni Account Exchange mostra caselle di posta aggiuntive.
Per configurare l'Agente di Aggiornamento Firma Exclaimer per scaricare firme per caselle di posta aggiuntive (per macchina):
- Navigare nella directory di installazione dell'Agente di Aggiornamento Firma Exclaimer tramite uno dei seguenti percorsi:
Installazione MSI per utente:
%localappdata%\Programs\Exclaimer Ltd\Cloud Signature Update Agent
Installazione MSI per macchina:
Program Files (x86)\Exclaimer Ltd\Cloud Signature Update Agent
Installazione Click Once:
%localappdata%\AppData\Local\Apps\2.0\Exclaimer Ltd\Cloud Signature Update Agent - Trovare il file Exclaimer.CloudSignatureAgent.exe.config e aprirlo con Notepad.
- Impostare il valore di IncludeAdditionalMailboxes su True.
Inserire True per impostare il valore.
- Salvare le modifiche al file e chiudere Notepad.
- Rilanciare l'Agente di Aggiornamento Firma Exclaimer dal menu Start per scaricare le firme degli utenti aggiuntivi.
NOTA: All'utente verrà chiesto di inserire le credenziali per ogni casella di posta aggiuntiva - inserire le credenziali individuali dell'utente per autenticarsi.
Per applicare firme alle caselle di posta condivise aggiunte come caselle di posta aggiuntive:
- Crea la tua email, quindi cambia l'indirizzo Da con quello della casella di posta condivisa.
NOTA: La posizione esatta dell'indirizzo Da potrebbe variare tra le versioni di Outlook. Se non vedi l'indirizzo Da, apri il menu Opzioni, seleziona i puntini di sospensione (...), quindi seleziona Da.Ciò consente di scaricare e rendere disponibile la seconda firma; ma il mittente dovrà selezionare manualmente la firma dal menu a discesa delle firme.
L'indirizzo Da potrebbe trovarsi nel menu a scomparsa all'interno del menu Opzioni.
- Per selezionare manualmente una firma diversa, utilizza il menu a discesa delle firme sulla barra degli strumenti.
Seleziona l'icona delle firme per aprire l'elenco a discesa delle firme disponibili in Outlook.