Scenario
Vorresti utilizzare Exclaimer per applicare firme alle email inviate tramite un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e hai bisogno di capire come sia possibile.
Risoluzione
Fai clic sulle opzioni richieste elencate di seguito per leggere la descrizione dettagliata:
Sì, è possibile utilizzare Exclaimer per applicare firme alle email inviate tramite Salesforce.
Per fare ciò, è necessario utilizzare il Salesforce Add-in for Outlook e inviare le tue email tramite Outlook.
Exclaimer può applicare firme server-side alle email inviate direttamente da Salesforce tramite Microsoft 365?
No, non è possibile applicare firme in questo modo.
A causa del modo in cui Salesforce si fa passare per il mittente quando invia direttamente da Salesforce, Exclaimer non può elaborare l'email poiché l'indirizzo MAILFROM dell'utente nell'involucro del messaggio non è corretto.
Hubspot è compatibile con le firme server-side di Exclaimer. Non richiede alcuna configurazione aggiuntiva per applicare le firme di Exclaimer alle email inviate da Hubspot. Se hai configurato firme all'interno di Hubspot, queste dovrebbero essere rimosse per evitare firme duplicate.
Hubspot ha anche un Outlook Desktop Add-in, che può essere utilizzato con le firme client-side di Exclaimer.
Sì, è possibile utilizzare Exclaimer per applicare firme alle email inviate tramite Zoho.
Per fare ciò, è necessario utilizzare il Microsoft Outlook Add-in for Zoho CRM e inviare le tue email tramite Outlook.
Exclaimer può applicare firme server-side alle email inviate direttamente da Zoho tramite Microsoft 365 o Google Workspace?
No, non è possibile applicare firme in questo modo.
A causa del modo in cui Zoho si fa passare per il mittente quando invia direttamente da Zoho, Exclaimer non può elaborare l'email poiché l'indirizzo MAILFROM dell'utente nell'involucro del messaggio non è corretto.
Per utilizzare firme lato client con il tuo CRM, verifica se il tuo CRM offre un Add-In di Microsoft Outlook, che ti consente di inviare le tue email direttamente da Outlook.
Per applicare firme lato server alle email inviate da un CRM con Exclaimer, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
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L'email deve essere instradata a Microsoft 365 o Google Workspace.
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L'indirizzo MAILFROM (di solito visibile negli header del messaggio come header return-path) deve essere l'indirizzo email corretto del mittente.
Se hai bisogno di ulteriori aiuti, contatta il team di supporto di Exclaimer.