Scenario
Questo scenario si verifica tipicamente in presenza di un ambiente ibrido (cioè, in cui sono in uso sia Microsoft 365 che un server Microsoft Exchange locale), o dove i clienti stanno migrando gradualmente da un server Microsoft Exchange locale a Microsoft 365.
Le firme duplicate possono verificarsi quando un utente di Microsoft 365 invia un'email a un utente di Exchange locale, e viceversa. Poiché il messaggio viene elaborato da entrambe le soluzioni Exclaimer, una firma viene aggiunta in entrambe le occasioni.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, fare clic sulle opzioni richieste elencate di seguito per visualizzare la descrizione dettagliata:
Per evitare che venga aggiunta una seconda firma da Signature Manager Exchange Edition, è necessario aggiungere un'eccezione di parola o frase alla policy di firma appropriata (all'interno di Signature Manager Exchange Edition).
La parola o frase specificata come eccezione deve essere presente nella firma distribuita da Exclaimer - Signatures for Microsoft 365 (ad esempio, un numero di registrazione aziendale).
Ciò comporterà l'esclusione di qualsiasi email inviata da Microsoft Outlook con la firma di Microsoft 365 già aggiunta, dall'avere una seconda firma aggiunta da Signature Manager Exchange Edition.
Per esempio:
Per evitare che venga aggiunta una seconda firma da Microsoft 365, è necessario aggiungere un'esclusione alla regola di firma in Exclaimer - Signatures for Microsoft 365.
La parola o frase che si specifica deve essere presente nella firma distribuita da Signature Manager Exchange Edition (ad esempio, un numero di registrazione aziendale).
