Scenario
Quando si visualizzano le email in Outlook 2016 in cui le firme vengono applicate tramite Exclaimer, il testo potrebbe essere tagliato se sono state utilizzate determinate combinazioni di tipi di carattere e dimensioni.
Un esempio tipico è che le discendenti dei caratteri come 'y' e 'g' vengono tagliate.
Motivo
Microsoft ha confermato che si tratta di un problema di Outlook 2016 - questo non si verifica in Outlook 2013. Il problema sembra verificarsi solo con specifiche combinazioni di famiglie di caratteri e dimensioni - ad esempio, Verdana 9 (e 8,5); se impostato su Verdana 8, o 9,5, il problema è ridotto.
Risoluzione
Per risolvere questo problema:
NOTA: I passaggi descritti qui presuppongono che tu abbia già creato una firma email. Per ulteriori informazioni, vedi come puoi creare una firma.
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- Apri il modello di firma richiesto all'interno del Signature Designer. Fai clic sulla linea esterna blu.
- Dal lato destro, nella sezione Proprietà, vedrai che la sezione Carattere è espansa e, per impostazione predefinita, la Dimensione del Carattere è impostata su 11 pt.
Esempio:
Consigliamo: Imposta un valore di Altezza della Linea sulla firma 2pt più grande della dimensione del carattere utilizzata. Questo applicherà un' Altezza della Linea per l'intera firma.Esempio:
Se hai utilizzato valori in px, consulta la Tabella di Conversione da Punti a Pixel per scoprire gli equivalenti.
NOTA: Se stai utilizzando dimensioni diverse per il testo, come i campi di contatto, puoi fare clic sulle linee gialla, verde e rossa per impostare le dimensioni dei caratteri e le altezze delle linee per l'intero segmento.
Esempio:
Quindi dal lato destro, nella sezione Proprietà:
- Fai clic su SALVA MODIFICHE.
- Apri il modello di firma richiesto all'interno del Signature Designer. Fai clic sulla linea esterna blu.