Scenario
Quando si visualizzano le email in Outlook 2016 con firme applicate tramite Exclaimer, il testo potrebbe essere tagliato se sono state utilizzate determinate combinazioni di tipi e dimensioni di carattere.
Un esempio tipico è che le discendenti di caratteri come ‘y’ e ‘g’ vengano tagliate.
Motivo
Microsoft ha confermato che si tratta di un problema di Outlook 2016 - questo non si verifica in Outlook 2013. Il problema sembra riguardare solo specifiche combinazioni di famiglia e dimensione del carattere - ad esempio, Verdana 9 (e 8,5); se impostato su Verdana 8 o 9,5, il problema si riduce.
Risoluzione
Per risolvere questo problema:
- Apri il modello di firma richiesto all’interno del Signature Designer. Clicca sulla linea blu esterna.
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Dal pannello Proprietà sul lato destro, vedrai che la sezione Carattere è espansa e, per impostazione predefinita, la Dimensione del carattere è impostata a 11 pt.
Esempio:
Consigliamo: Imposta un valore di Altezza riga sulla firma 2 pt più grande della dimensione del carattere utilizzata. Questo applicherà un Altezza riga per tutta la firma.
Se hai usato valori in px, consulta la Tabella di conversione da punti a pixel per trovare gli equivalenti.Esempio:
NOTA: Se stai usando dimensioni diverse per il testo, come i campi di contatto, puoi cliccare sulle linee gialle, verdi e rosse per impostare le dimensioni del carattere e le altezze riga per l’intero segmento.
Esempio:
Poi dal pannello Proprietà sul lato destro:
- Clicca su Salva modifiche.