Scenario
Il tuo modello di firma utilizza un insieme di caratteri personalizzato, come insieme di caratteri, come Calibri, Candara, Segoe, Segoe UI, Optima, Arial, Sans-Serif.
Tuttavia, una volta che Outlook riceve la firma, cambia i caratteri in Times New Roman o un carattere serif simile.
Motivo
Outlook aggiunge 'virgolette singole' al primo carattere nell'elenco, causando questo problema. È possibile visualizzare questo nel codice sorgente dell'email anche: 
Risoluzione
Per risolvere questo problema:
- Aprire il modello di firma all'interno del Signature Designer.
- Selezionare il confine esterno del modello di firma.
Esempio:
- Nel riquadro Proprietà, espandere la sezione Testo.
- In Famiglia di caratteri, aggiungere "virgolette doppie" intorno al primo carattere nell'insieme per annullare le virgolette aggiunte da Outlook e forzare il carattere a rimanere come Sans-Serif.
Ad esempio, l'insieme di caratteri sarà simile a "Calibri", Candara, Segoe, Segoe UI, Optima, Arial, Sans-Serif: