Scenario
Utilizzando Exclaimer, hai creato il modello della tua firma con tutte le informazioni e le immagini necessarie. La tua email iniziale appare corretta, ma quando visualizzi l'email in Apple Mail, sia su desktop che su dispositivo mobile o tablet, l'immagine sovrappone parte della firma o del testo nel disclaimer.
Motivo
Il client di posta Apple sta cercando di utilizzare i valori di Larghezza e Altezza impostati sull'immagine o sulle immagini nel modello della firma mentre tenta di riportare l'immagine o le immagini alla dimensione nativa. A volte questo può accadere quando si invia un'email da un dispositivo mobile e la si visualizza su un Mac Apple e/o tablet.
Risoluzione
Per prevenire questo problema, dovrai assicurarti che le immagini utilizzate nel design della tua firma siano create alla dimensione richiesta per il modello della firma.
Ad esempio, il tuo logo è creato a 1000px per 1000px ma il modello della firma richiede che il logo sia di dimensioni 100px per 100px.
Ora, invece di ridimensionare l'immagine nel modello della firma, crea l'immagine alla dimensione richiesta - puoi utilizzare applicazioni di modifica immagini, come Photoshop o Paint.NET.
Quindi carica nuovamente l'immagine nel modello della firma.
Ad esempio, l'immagine originale si chiama "mylogo_original.png"; quando ridimensioni l'immagine, rinomina l'immagine in "mylogo_100x100.png" - questo ti permette di identificare rapidamente l'immagine ridimensionata.