Descrizione
Questa opzione ti consente di utilizzare la firma dell'utente (o del gruppo o della casella di posta condivisa) da cui stai inviando l'email. Quindi, anche se hai redatto e inviato l'email per conto di qualcun altro (utente, gruppo o casella di posta condivisa), riceverai risposte con tutti i dettagli di contatto dell'utente (o del gruppo o della casella di posta condivisa) per conto del quale hai inviato l'email.
Può esserci vari scenari in cui questa funzionalità è esplicitamente utile; di seguito sono elencati alcuni esempi:
Alcune organizzazioni potrebbero avere:
- Il personale amministrativo invia email per conto di avvocati, procuratori legali.
- Il personale vendite invia email per conto dei colleghi del reparto vendite.
Altro scenario: supponiamo che Chris invii un'email per conto del suo team di Supporto. Ora,
- Se questa opzione non è selezionata, allora la firma di Chris verrà applicata all'email.
- Se questa opzione è selezionata, allora la firma del team 'Supporto' verrà applicata all'email.
NOTA: Per utilizzare questa funzionalità, sarà necessario configurare Invia per conto di in Microsoft 365 o Google Workspace.
Per istruzioni dettagliate, consulta:
Microsoft 365: Invia email da o per conto di un gruppo di Office 365 e Concedere autorizzazioni alla casella di posta di un altro utente Microsoft 365 - Guida per gli amministratori.
Google Workspace: Invia email da un altro indirizzo o alias
Questa funzionalità funzionerà solo con le firme Server-Side.
Per istruzioni dettagliate, consulta:
Microsoft 365: Invia email da o per conto di un gruppo di Office 365 e Concedere autorizzazioni alla casella di posta di un altro utente Microsoft 365 - Guida per gli amministratori.
Google Workspace: Invia email da un altro indirizzo o alias
Questa funzionalità funzionerà solo con le firme Server-Side.
Come accedervi
Per accedere all'opzione Invia per conto di:
Richiesto!
- È necessario disporre di autorizzazioni Admin per visualizzare le opzioni di configurazione. Se sei un Editor vedrai un banner, in alto, con un messaggio che alcune opzioni di configurazione non sono disponibili e possono essere modificate solo da un utente con il ruolo Admin. Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni, consulta Gestione degli utenti.
- È necessario disporre di autorizzazioni Admin per visualizzare le opzioni di configurazione. Se sei un Editor vedrai un banner, in alto, con un messaggio che alcune opzioni di configurazione non sono disponibili e possono essere modificate solo da un utente con il ruolo Admin. Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni, consulta Gestione degli utenti.
- Dalla barra del menu in alto, seleziona l'icona a forma di ingranaggio, quindi seleziona Flusso di posta.
- Naviga fino alla sezione Invia per conto di.
La sezione Invia per conto di.
Invio per conto di un altro utente
NOTA: Questa funzionalità funzionerà solo con le firme Server-Side.
Per abilitare le autorizzazioni per valutare le regole durante l'invio di email per conto di un altro utente:
- Seleziona l'opzione Utilizza mittente 'Inviare per conto di'.
- Seleziona Salva.
Seleziona l'opzione 'Utilizza mittente 'Inviare per conto di''.