Scenario
Quando si utilizza Exclaimer con una soluzione di sicurezza di terze parti (ad esempio, Mimecast; Proofpoint; Barracuda; Reflexion e così via), potresti scoprire che le email non vengono instradate come desideri o che non viene applicata una firma.
L'elenco seguente di smart host o soluzioni di sicurezza sono noti per funzionare quando si utilizza Exclaimer - Firme per Microsoft 365:
- Fusemail (Exclaimer è noto per funzionare con Fusemail SecureSMART Suite, ma non può essere utilizzato con Fusemail Hosted Exchange.)
- Proofpoint
- Symantec Cloud
- Mimecast
- Barracuda (vedi Come configurare le risposte automatiche in uscita di Office 365. L'impostazione Eccetto se è un'eccezione alla regola di trasporto che gestisce il connettore in uscita di Barracuda.)
Se il tuo Smart Host o servizio di sicurezza email scelto non è elencato sopra, ciò non significa che non possa essere utilizzato quando si utilizza Exclaimer - Firme per Microsoft 365.
Risoluzione
Emittente > Microsoft 365 > Exclaimer > Microsoft 365 > soluzione di sicurezza di terze parti > Destinatario.
Nell'esempio seguente, stiamo utilizzando Mimecast, ma puoi seguire gli stessi passaggi per altri Smart Host o sistemi di sicurezza di terze parti.
Attualmente, il connettore è impostato per applicarsi a tutti i messaggi a livello di connettore e probabilmente apparirà simile al seguente connettore.
Esempio:
Il setup sopra mostra l'indirizzo SMTP corretto per lo smart host di Mimecast, ma questo setup bypassa le Regole di Trasporto di Microsoft 365.
L'obiettivo di questa soluzione è modificare la configurazione del connettore in modo che utilizzi una Regola di Trasporto con una priorità inferiore rispetto alla Regola di Trasporto di Exclaimer; garantendo quindi che le firme vengano applicate prima che i messaggi vengano analizzati dalla soluzione di sicurezza di terze parti.
Segui i passaggi seguenti per riconfigurare il tuo connettore:
- Accedi al Centro di amministrazione di Exchange come Amministratore globale.
- Seleziona Flusso di posta, quindi seleziona Connettori.
- Seleziona il connettore in uscita.
- All'interno della sezione Utilizzo del connettore, fai clic su Modifica utilizzo.
- Seleziona Solo quando ho impostato una regola di trasporto che reindirizza i messaggi a questo connettore.
- Fai clic su Avanti.
- Se necessario, inserisci un indirizzo email.
- Fai clic su Convalida.
Attendi il completamento del processo di convalida.
- Una volta completato, fai clic su Salva.
- Nel centro di amministrazione, sotto flusso di posta, seleziona regole.
- Fai clic sul pulsante + (più) per aggiungere una nuova regola.
Esempio:
- Assegna un nome alla regola; esempio: Invia a Mimecast.
Esempio:
- Dal menu a discesa Applica questa regola se, seleziona Il mittente. Dal menu a discesa adiacente, seleziona è esterno/interno.
Esempio:
- Dal menu a discesa seleziona la posizione del mittente, seleziona All'interno dell'organizzazione. Questo assicurerà che tutte le email inviate dalla tua tenuta Microsoft 365 siano instradate attraverso il connettore.
Esempio:
- Fai clic su Salva per salvare le modifiche apportate.
Le modifiche sono riflesse nella finestra Imposta le condizioni della regola.
- Fai clic su + (Aggiungi condizione) per aggiungere un'altra condizione.
- Dal menu a discesa E, seleziona Il destinatario. Dal menu a discesa adiacente, seleziona esterno/interno. Dal menu a discesa seleziona la posizione del destinatario, seleziona All'esterno dell'organizzazione.
Questo assicurerà che le tue email interne inviate dalla tua tenuta Microsoft 365 non siano instradate attraverso il connettore e prevengano i loop di posta.
- Fai clic su Salva per salvare le modifiche apportate.
Le modifiche sono riflesse nella finestra Imposta le condizioni della regola.
- Ora, dal menu a discesa Fai quanto segue, seleziona un'azione che indichi Ridirigi il messaggio a.
- Dal menu a discesa adiacente, seleziona e seleziona il seguente connettore.
- Dal menu a discesa seleziona il connettore, seleziona il tuo connettore di sicurezza di terze parti.
- Fai clic su Avanti.
- Il passaggio successivo, Imposta le impostazioni della regola è abilitato.
- Seleziona l'opzione Attiva questa regola su e seleziona un momento adatto per attivare la regola.
Esempio:
- Fai clic su Avanti.
-
Fai clic su Fine. La nuova regola di flusso di posta verrà visualizzata nell'elenco delle regole con la priorità più bassa (maggiore è il numero, più bassa è la priorità).
Vedrai anche una regola Exclaimer chiamata Identifica i messaggi da inviare a Exclaimer - questa regola di solito ha una priorità di 1.
Esempio:
-
Nell'elenco delle regole, assicurati che ci sia un segno di spunta contro la regola Identifica i messaggi da inviare a Exclaimer per Interrompi l'elaborazione delle regole.
Esempio:
Se non è spuntata,
- Seleziona la regola Identifica i messaggi da inviare a Exclaimer.
La regola Identifica i messaggi da inviare a Exclaimer è visualizzata nel riquadro a destra.
- Clicca su Modifica condizioni della regola.
- Clicca su Impostazioni.
- Spunta l'opzione Interrompi l'elaborazione di altre regole.
- Clicca su Salva.
Esempio:
Il passaggio finale di questo processo è tornare al portale di Exclaimer per assicurarsi che le email vengano instradate verso Microsoft 365 una volta che la firma è stata applicata:
- Accedi al portale di Exclaimer (portal.exclaimer.com) e Avvia la tua sottoscrizione.
- Nel riquadro a sinistra, clicca su Configurazione, quindi seleziona Gestisci flusso di posta.
- Nel riquadro a destra, sotto Dominio di instradamento della posta, ci sono le opzioni rilevanti.
- In Nome del dominio, inserisci il nome del dominio .omnicrosoft.com - questo può essere trovato nell'elenco dei domini nel Centro di amministrazione di Microsoft 365. Questa impostazione è importante, un dominio errato può causare problemi di flusso di posta.
Esempio:
- Clicca SALVA per salvare le modifiche apportate.
La configurazione è ora completa.
NOTE: Il record MX per il nome del dominio (nelle impostazioni di instradamento della posta) dovrebbe specificare un singolo server Exchange Online per la tua tenuta Microsoft 365.La configurazione è ora completa. Quando invii una email di prova, potrai vedere (dagli header del messaggio) che l'email passa da Microsoft 365 a Exclaimer, quindi da Exclaimer di nuovo a Microsoft 365 e da Microsoft 365 a Mimecast - come previsto.
- Per verificare il record MX per il tuo nome di dominio, utilizza uno strumento di ricerca DNS, come MXToolbox.
Esempio che mostra il dominio di Exclaimer: