Descrizione
Il Tester delle Firme è uno strumento interattivo che testa la distribuzione delle firme email. Ti mostra come le firme vengono elaborate e applicate alle email in base alle impostazioni che hai specificato. Il Tester simula l'invio di un'email dal mittente scelto al destinatario scelto e controlla eventuali regole sulle firme applicate per ciascuna firma abilitata nell'ordine in cui sono memorizzate. Fornisce quindi una panoramica su come le regole influenzano la distribuzione delle firme.
Seleziona un'opzione qui sotto per visualizzare le istruzioni correlate:
Per accedere al Tester delle Firme:
-
Dal menu laterale, seleziona Tester delle Firme.
Schermata del Tester delle Firme.
Il tester delle firme Server-Side.
Per utilizzare il tester delle firme Server-Side:
- Seleziona Tester delle firme lato server.
- Nel campo Da, inserisci il tuo indirizzo email.
ATTENZIONE! A meno che la funzionalità degli indirizzi Alias non sia abilitata, inserire un indirizzo alias restituirà un errore Dominio non valido.NOTA: Puoi testare solo un indirizzo mittente alla volta. Non inserire più di un indirizzo nel campo A. - Nel campo A, inserisci l'indirizzo email del destinatario.
NOTA: Puoi testare solo un indirizzo destinatario alla volta. Non inserire più di un indirizzo nel campo A. -
(Opzionale) Nel campo Oggetto, inserisci un oggetto.
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(Opzionale) Nell'area di testo del messaggio, inserisci il contenuto del messaggio richiesto.
- Seleziona TEST.
Questo elabora il test della firma, quindi visualizza lo schermo dei Risultati.
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Seleziona DETTAGLI per aprire la finestra dei Dettagli e visualizzare una suddivisione di tutte le regole delle firme che hanno influenzato l'applicazione delle firme nel test.
Seleziona DETTAGLI per aprire la finestra Dettagli e vedere una suddivisione delle regole che hanno influenzato la tua firma testata.
- Utilizza la suddivisione dei Dettagli per verificare che la tua firma venga applicata correttamente o meno. Per modificare le regole per la tua firma, consulta Gestire le regole delle firme. Per informazioni sull'interpretazione della suddivisione dei Dettagli, consulta la sezione Comprensione della finestra Dettagli di questo articolo.
Un esempio della finestra Dettagli per un test Server-Side.
- Seleziona CHIUDI per chiudere la finestra dei Dettagli.
Usa il tester di firma Client-Side per testare quali firme possono essere allegati alla tua firma prima di inviare.
Per utilizzare il tester di firme Client-Side:
- Seleziona Tester di firme client-side.
- Nel campo Da, inserisci il tuo indirizzo email.
ATTENZIONE! A meno che la funzionalità Indirizzi Alias non sia abilitata, l'inserimento di un indirizzo alias restituirà un errore Dominio non valido.NOTA: Puoi testare solo un indirizzo mittente alla volta. Non inserire più di un indirizzo nel campo Da. - Nel campo A, inserisci l'indirizzo email del destinatario. Puoi inserire fino a 10 indirizzi destinatario.
- Seleziona TEST.
Questo elabora il test della firma, quindi apre lo schermo Risultati.
Lo schermo dei Risultati per il test Client-Side. Il riquadro della firma è aperto, mostrando le firme disponibili per l'uso Client-Side.
- Usa il riquadro della firma per visualizzare e selezionare le firme Client-Side disponibili.
NOTA: Una firma impostata come firma predefinita è mostrata da un'icona a matita . Una firma impostata come firma predefinita per risposta/inoltro è mostrata da un'icona a freccia . Per ulteriori informazioni sulle firme predefinite, consulta Come applicare una firma predefinita. - Seleziona DETTAGLI per aprire la finestra Dettagli e visualizzare una suddivisione di tutte le regole di firma che hanno influenzato l'applicazione delle firme nel test.
Un esempio della finestra Dettagli per un test Client-Side.
- Utilizza la suddivisione dei Dettagli per verificare che la tua firma si stia applicando correttamente o meno. Per modificare le regole per la tua firma, consulta Gestire le regole di firma. Per informazioni sull'interpretazione della suddivisione dei Dettagli, consulta la sezione Comprensione della finestra Dettagli di questo articolo.
- Seleziona CHIUDI per chiudere la finestra Dettagli.
Firme nelle cartelle
Se hai creato cartelle in cui memorizzare le tue firme, le cartelle sono indicate da un'icona di cartella accanto al nome della cartella nella sezione Firme. Se hai applicato regole della cartella, tutte le firme nella cartella sono influenzate da queste regole. Se una firma non soddisfa le regole impostate per l'intera cartella, non verrà applicata.
L'icona della cartella. Se non hai cartelle, vengono mostrate solo firme individuali.
Seleziona la freccia per espandere la cartella. Questo mostra le sezioni Regole e Risultato.
Il riepilogo delle Regole mostra tutte le regole che sono state valutate. Ogni regola ha un'icona di Successo (segno di spunta verde) o Fallimento (croce gialla) che indica se le condizioni della regola sono state soddisfatte.
Il riepilogo del Risultato ti informa se le firme sono state applicate con successo e, in caso di insuccesso, il motivo per cui non hanno potuto essere applicate.
- Successo: Se tutte le condizioni per la firma sono soddisfatte, tutte le regole e la cartella avranno un'icona di segno di spunta verde e il risultato mostrerà Firme applicate.
- Fallimento: Se non vengono soddisfatte alcune condizioni, le regole e la cartella avranno un'icona di croce gialla e il Risultato mostrerà Firme in questa cartella non sono state valutate. Seguirà quindi il motivo del fallimento.
Ad esempio, la seguente schermata mostra due cartelle: una che ha fallito un test e una che ha avuto successo. La cartella chiamata AUS ha un'icona di croce gialla e le Regole mostrano che c'è una regola del mittente in atto per questa cartella. Il mittente inserito nel tester non è membro di un gruppo specifico, quindi il Risultato è Firme in questa cartella non sono state valutate a causa delle condizioni della cartella. Ciò significa che nessuna delle firme in questa cartella può essere applicata.
La cartella chiamata UK ha un segno di spunta verde, il che significa che tutte le firme in questa cartella hanno soddisfatto le condizioni per le Regole , quindi le firme possono essere applicate.Le Regole e il Risultato per una cartella, mostrando che le condizioni per una regola del mittente non sono state soddisfatte, quindi la cartella ha fallito il test delle firme e le firme non hanno potuto essere applicate.
Firme individuali
Le firme sono indicate da un'icona di scheda nella sezione Firme.L'icona della firma. Ogni firma è identificata anche con il suo nome.
Il Tester della Firma controlla le seguenti condizioni per ogni firma:
- Abilitato per lato client/lato server
- Mittenti
- Eccezioni
- Destinatari
- Data/Ora
- Regole Avanzate (Solo lato server)
Seleziona la freccia per espandere ogni firma. Questo mostra le sezioni Regole e Risultato per quella firma.
NOTA: Per le singole firme, la valutazione delle Regole e del Risultato si applica solo a quella firma. Ad esempio, se stai testando più firme, ogni firma avrà le proprie Regole e Risultato, poiché le regole vengono valutate per ogni firma abilitata.
La sezione Regole mostra tutte le regole che sono state valutate. Ogni regola ha un'icona di Successo (segno verde) o Fallimento (croce gialla) che indica se le condizioni della regola sono state soddisfatte. Le regole che non hai impostato sono sbiadite, mostrando che non sono applicabili a questa firma e non vengono controllate dal Tester.
La sezione Risultato ti informa se le firme sono state applicate con successo e, in caso di insuccesso, il motivo per cui non hanno potuto essere applicate.
- Successo: Se tutte le condizioni per la firma sono soddisfatte, tutte le regole e la cartella avranno un'icona di segno di spunta verde e il risultato mostrerà Firma applicata.
- Insucesso: Se non tutte le condizioni sono soddisfatte, le regole e la cartella avranno un'icona di croce gialla e il Risultato mostrerà Firma non applicata. Seguirà quindi il motivo del fallimento.
Le Regole e il Risultato per una firma, mostrando che tutte le condizioni per le regole applicabili sono state soddisfatte. Ci sono diverse regole sbiadite, mostrando che queste non sono state impostate dall'utente e non sono applicabili al test.
Come ulteriore esempio, la seguente schermata mostra un test fallito. La firma ha una croce gialla accanto al nome della firma, e le Regole mostrano che sebbene le condizioni siano soddisfatte per le prime due regole, le condizioni per la regola chiamata Attivatore Data/Ora non lo sono. La data/ora del test non corrisponde alla data/ora scelta per la regola, quindi il Risultato è Firma non applicata .
Le Regole e il Risultato per una firma, mostrando che le condizioni per l'Attivatore Data/Ora non sono state soddisfatte. Ciò significa che la firma non può essere applicata.
Campagne
Se hai creato Campagne, sono indicate da un'icona a scheda nella sezione Campagne.
La sezione Campagne.
Il Tester di Firme controlla le seguenti condizioni per ciascuna Campagna:
- Abilitato per lato client/server
- Mittenti
- Eccezioni
- Destinatari
- Data/Ora
- Regole Avanzate (solo lato server)
Seleziona la freccia per espandere ciascuna Campagna. Questo mostra le sezioni espandibili Regole e Risultato per quella Campagna. Tutte le regole e i risultati vengono elaborati allo stesso modo delle firme.
La tabella seguente mostra l'ordine in cui vengono elaborate le regole durante la valutazione di una firma. Per ulteriori informazioni sulle regole della firma, consultare Gestire le Regole della Firma.
Tipo di Prodotto | Questa regola controlla se è configurato il lato server o il lato client. |
Il Destinatario è | Questa regola controlla se il destinatario è interno o esterno. |
Il Mittente è | Questa regola controlla tutti i mittenti specificati nell'email. L'elenco dei mittenti può utilizzare una combinazione di regole, come utenti singoli, gruppi e query avanzate. |
Regole del Destinatario |
Questa regola controlla tutte le regole del destinatario definite. L'elenco dei destinatari può utilizzare una combinazione di regole di inclusione ed esclusione. |
Data/Ora |
Questa regola controlla le regole data e ora. |
Corpo |
NOTA: Queste regole sono applicabili solo per il lato server.
Questa regola controlla se ci sono messaggi impostati per escludere o applicare firme tramite testo di attivazione, utilizzando le Regole Avanzate per la distribuzione lato server. Queste regole vengono valutate sempre per ultime. |
Errore | Descrizione |
Le regole della firma impediscono l'applicazione di qualsiasi firma. Consultare i Dettagli per ulteriori informazioni. | Questo si verifica tipicamente quando le firme non sono abilitate. Non è possibile testare una firma prima di abilitarla. |
È consentito solo un singolo indirizzo email del destinatario |
Attualmente è possibile testare i risultati della firma Server-Side con un solo destinatario alla volta. Per testare per più destinatari, è necessario eseguire test multipli. Le email vengono divise automaticamente per destinatari interni ed esterni e le firme verranno applicate in base alle impostazioni del destinatario per le firme. |
Il dominio del mittente non è valido per questo tenant. |
Questo errore si verifica quando Azure AD/Google Workspace non è stato autorizzato. Questo è un requisito per eseguire il Tester delle Firme. 1. Navigare su Configurazione > Gestione dei dati utente 2. Verificare che Abilita Accesso Azure AD/Google Workspace visualizzi Autorizzato. |
Il Signature Tester non è in grado di valutare le condizioni specificate al di fuori di Exclaimer. Questo include:
- La Regola di flusso di posta Identifica messaggi da inviare a Exclaimer in Exchange Online.
- Il Agente di trasporto Exclaimer Exchange.
- La
Passaggi successivi: Potresti dover verificare le regole delle firme per la tua firma per assicurarti che siano applicate correttamente.
Se il Signature Tester mostra che la firma dovrebbe essere applicata ma in realtà non lo è, consulta Come risolvere i problemi - La firma non viene applicata.