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Destinatari della firma

  1. Base di conoscenza Exclaimer
  2. Manuale utente
  3. Firme
  4. Gestisci le regole della firma
Payal Arya
  • Aggiornato

Descrizione

Le regole dei destinatari sono condizioni che ti consentono di controllare se una firma deve essere applicata o meno a una email in base al destinatario. Queste regole vengono elaborate dopo le regole di configurazione (Server-Side o Client-Side).

Prerequisiti: Per le regole dei destinatari lato client su abbonamenti Microsoft 365, abilita l'impostazione Applica le impostazioni del destinatario lato client.
NOTA: Le regole dei destinatari lato client non sono possibili per gli abbonamenti Google. Eventuali regole impostate su questa schermata non verranno applicate quando si utilizzano firme lato client in Google.

Come accedervi

Per accedere alla scheda Destinatari:

  1. Apri la pagina Firme dal riquadro del menu. Accanto alla tua firma, seleziona GESTISCI.
    Si apre la finestra Firma.

  2. Seleziona la scheda Destinatari.
NOTA: Eventuali modifiche apportate all'interno delle schede sulla schermata GESTISCI verranno applicate solo una volta selezionato SALVA MODIFICHE. Puoi passare da una scheda all'altra senza perdere i tuoi progressi.

Definire a quali destinatari si applica questa firma

Per definire i destinatari per la firma selezionata:

Per impostare il tipo di destinatario

Le opzioni Tipo di Destinatario applicano una firma ai destinatari in base al loro status di organizzazione interna o esterna.

Per selezionare il tipo di destinatario per la firma selezionata:

  1. Sotto Tipo di destinatario, seleziona uno tra:

    Tutti i destinatari (Interni ed Esterni): La firma viene applicata a tutti i destinatari.

    OPPURE

    Solo Interni: La firma viene applicata solo ai destinatari all'interno della tua organizzazione.

    OPPURE

    Solo Esterni: La firma viene applicata solo ai destinatari al di fuori della tua organizzazione.


    Le opzioni del tipo di destinatario si trovano nella sezione Tipo di Destinatario. Queste opzioni vengono elaborate prima di qualsiasi inclusione o esclusione facoltativa applicata.
  2. Seleziona SALVA MODIFICHE per salvare le tue regole, oppure seleziona ANNULLA MODIFICHE per rimuovere eventuali modifiche apportate.

Sotto Inclusioni ed Esclusioni facoltative, puoi impostare ulteriori regole per affinare la tua scelta di destinatari.

NOTA: Le Inclusioni ed Esclusioni facoltative vengono elaborate dopo le impostazioni del Tipo di Destinatario. I destinatari specifici aggiunti devono corrispondere al tipo impostato affinché la firma venga applicata correttamente. Ad esempio: se imposti il Tipo di Destinatario su Solo Interni, ma aggiungi un destinatario esterno in Includi, quel destinatario non riceverà la firma.

Per impostare i destinatari inclusi o esclusi per la firma selezionata, seleziona un'opzione di seguito per visualizzare le istruzioni correlate.

Inclusioni

Per includere la firma selezionata negli indirizzi email di destinatari o domini specifici:

  1. Seleziona  Aggiungi Inclusione per abilitare il campo di inserimento.


    Aggiungi un'inclusione per includere un destinatario specifico.

    Inserisci l'indirizzo email di un destinatario o il nome di un dominio.
    SUGGERIMENTO! Puoi anche utilizzare il carattere jolly (*) quando inserisci un indirizzo email o un nome di dominio. Il jolly rappresenta qualsiasi carattere disponibile collegato al testo completo. Exclaimer consente di sostituire qualsiasi quantità di caratteri con il jolly.
    Alcuni esempi di utilizzo del jolly sono:
    *@greenorg.net - includerebbe tutti gli indirizzi email seguiti da '@greenorg.net'.
    @exclaimer.* - includerebbe tutti i domini collegati agli indirizzi email di exclaimer.
    @*.de - includerebbe tutti i domini seguiti da .de.
  2. Seleziona  Aggiungi Inclusione per aggiungere un altro indirizzo email o dominio.

  3. Seleziona l'icona del cestino per eliminare un indirizzo email o un dominio.

  4. Seleziona SALVA MODIFICHE per salvare le tue regole, o seleziona ANNULLA MODIFICHE per rimuovere eventuali modifiche apportate.
Includi Liste Salesforce
Per includere la firma selezionata nelle liste dei destinatari sincronizzate dal tuo account Salesforce:
NOTA: Per utilizzare questa funzionalità, devi collegare il tuo account Salesforce.
  1. Seleziona Aggiungi Lista Salesforce per abilitare il campo di inserimento. Le liste disponibili sincronizzate da Salesforce sono: Contatti, Account e Liste Opportunità.


    Aggiungi una lista Salesforce per includere tutti i contatti presenti nella lista ai destinatari.
  2. Inserisci il nome della tua lista Salesforce. Utilizza il pulsante Aggiungi Lista Salesforce per aggiungere un'altra lista.

  3. Seleziona l'icona del cestino per eliminare una lista.

  4. Seleziona SALVA MODIFICHE per salvare le impostazioni dei destinatari, o seleziona ANNULLA MODIFICHE per rimuovere eventuali modifiche apportate.
Includi Liste HubSpot
Per includere la firma selezionata nell'elenco dei destinatari dall'account HubSpot:
NOTA: Per utilizzare questa funzionalità, è necessario connettere il tuo account HubSpot.
  1. Seleziona Aggiungi lista HubSpot per abilitare il campo di inserimento. 


    Seleziona il destinatario dall'elenco sincronizzato dal CRM di HubSpot. 
  2. Seleziona il destinatario dall'elenco sincronizzato dal CRM di HubSpot. Utilizza il pulsante Aggiungi lista HubSpot per aggiungere un'altra lista.

  3. Seleziona l'icona del cestino per eliminare un elenco.
Esclusioni
NOTA: Se sono state definite inclusioni, queste verranno elaborate prima delle esclusioni. Le condizioni di inclusione devono essere soddisfatte affinché il processo delle regole continui. Quando le condizioni di esclusione sono soddisfatte, la firma non viene applicata ai destinatari specificati.

Per escludere la firma selezionata dagli indirizzi email di destinatari o domini specifici:

  1. Clicca Aggiungi Esclusione per abilitare il campo di testo.


    Aggiungi un'esclusione per impedire a un utente specifico di ricevere la firma.
  2. Inserisci l'indirizzo email di un destinatario o il nome di un dominio.

    SUGGERIMENTO! Puoi anche utilizzare il carattere jolly (*) quando inserisci un indirizzo email o un nome di dominio. Il jolly rappresenta qualsiasi carattere disponibile collegato al testo completo. Exclaimer consente di sostituire qualsiasi quantità di caratteri con il jolly.
    Alcuni esempi di utilizzo del jolly sono:
    *@greenorg.net - includerebbe tutti gli indirizzi email seguiti da '@greenorg.net'.
    @exclaimer.* - includerebbe tutti i domini collegati agli indirizzi email di exclaimer. 
    @*.de - includerebbe tutti i domini seguiti da .de.
  3. Seleziona  Aggiungi Esclusione per aggiungere un altro indirizzo email o dominio.

  4. Seleziona l'icona del cestino per eliminare un indirizzo email o un dominio.

  5. Seleziona SALVA MODIFICHE per salvare le tue regole, o seleziona ANNULLA MODIFICHE per annullare le modifiche apportate.