Workday RaaS (Report come Servizio)

Per creare un Utente di Sistema per l'Integrazione in Workday:

1. Accedi a Workday.

   NOTA: Devi avere accesso da amministratore a Workday. Gli URL di Workday variano a seconda dell'organizzazione, quindi utilizza il link di accesso specifico della tua azienda. Se non hai accesso o non sei sicuro su come procedere, contatta l'Amministratore di Workday.

2. Nella barra di ricerca, inserisci Crea utente di sistema per integrazione.

   Verrà visualizzata la finestra Crea utente di sistema per integrazione.
   
   
   _{La finestra Crea utente di sistema per integrazione.}
    

3. In Nome utente, inserisci un nome utente univoco. 
    

4. In Password, inserisci una password. 

   NOTA:
   La tua nuova password non può essere uguale alla password attuale o al nome utente.
   • Deve contenere almeno 8 caratteri. 
   • La password deve includere una combinazione dei seguenti tipi di caratteri:   
      • Caratteri alfabetici (lettere) 
      • Lettere maiuscole (A–Z)
      • Lettere minuscole (a–z)    
      • Numeri (0–9)
      • Caratteri speciali come: !"#$%&'()*+,-./:;=>?@[\]^_{|}~`

5. Lascia tutti gli altri campi vuoti. 

   
   _{Immagine di esempio della finestra Crea utente di sistema per integrazione. Inserisci il nome utente e la password. Lascia tutti gli altri campi vuoti.}
    

6. Seleziona OK. 
    

7. Controlla il nuovo utente di sistema. Seleziona Fine. 

   SUGGERIMENTO! Conserva queste credenziali in modo sicuro. Saranno necessarie per l'integrazione.

   

   _{Immagine di esempio della finestra Crea utente di sistema per integrazione. Controlla il nuovo utente di sistema creato, quindi seleziona Fine.} 

Gli account utilizzati dagli utenti di sistema e dalle integrazioni sono generalmente configurati con password senza scadenza e dovrebbero essere limitati agli amministratori della sicurezza.

Per evitare che la password scada:

1. Nella barra di ricerca, inserisci Maintain Password Rules.
   
   Viene visualizzata la finestra Maintain Password Rules.
    

2. In System Users exempt from password expiration, aggiungi l'Integration System User (ISU) che hai creato.

   Per aggiungere l'Integration System User creato in precedenza:

   1. Seleziona l'icona del menu note.
      
      
      _{Per aggiungere un Integration System User, seleziona le tre linee orizzontali.}
       

   2. Viene visualizzato il campo di inserimento testo di ricerca. Inserisci il nome del nuovo utente di sistema e premi [Invio].
      
      
      _{Nel campo di ricerca, inserisci il nome del nuovo utente di sistema.}
       

      L'utente aggiunto apparirà ora nell'elenco.

3. Seleziona OK, quindi seleziona Done.

Per creare un gruppo di sicurezza per gestire le autorizzazioni necessarie per l'integrazione:

1. Nella barra di ricerca, inserisci Create Security Group.
   
   Viene visualizzata la finestra Create Security Group.
    
2. Dal menu a discesa Type of Tenanted Security Group, seleziona Integration System Security Group (Unconstrained).

3. In Name, inserisci un nome per il nuovo gruppo di sicurezza.
   
   
   _{Immagine di esempio della finestra Create Security Group.}
    

   CONSIGLIO! Puoi usare qualsiasi nome, ma per coerenza si consiglia di farlo corrispondere al nome dell'Integration System User.
4. Seleziona OK.
   
   Viene visualizzata la finestra Edit Integration System Security Group (Unconstrained).
    
5. In Integration System Users, aggiungi il nuovo Integration System User creato in precedenza.
   
   
   _{Immagine di esempio della finestra Edit Integration System Security Group (Unconstrained).}
    
6. Seleziona OK, quindi seleziona Done.

Per applicare e attivare le modifiche in sospeso alla policy di sicurezza:

1. Nella barra di ricerca, inserisci Attiva modifiche in sospeso alla policy di sicurezza.
   
   Viene visualizzata la finestra Attiva modifiche in sospeso alla policy di sicurezza.
   
   
   _{Immagine di esempio della finestra Attiva modifiche in sospeso alla policy di sicurezza.}
    
2. In Commento, inserisci un commento che descriva le modifiche.
   Ad esempio: "Integrazione Exclaimer: policy di sicurezza aggiornata"
    
3. Seleziona OK.
    
4. Seleziona la casella di controllo Conferma per confermare tutte le modifiche alla policy di sicurezza.
   
   
   _{Immagine di esempio che mostra l'opzione della casella di controllo Conferma.}
    
5. Seleziona OK.

Per assegnare le autorizzazioni di sola lettura minime necessarie affinché Exclaimer possa recuperare i dati dei dipendenti:

1. Nella barra di ricerca, inserisci Maintieni autorizzazioni per il gruppo di sicurezza.
   
   Viene visualizzata la finestra Maintieni autorizzazioni per il gruppo di sicurezza.
   
   
   _{Immagine di esempio che mostra la finestra Maintieni autorizzazioni per il gruppo di sicurezza.}
    
2. In Gruppo di sicurezza di origine, inserisci il nome del gruppo di sicurezza che hai creato.
    
3. Seleziona OK.
    
4. Seleziona l'icona + per aggiungere una riga vuota di autorizzazioni.
   
   
   _{Immagine di esempio che mostra l'icona + per aggiungere una riga vuota di autorizzazioni.}
   
    Viene inserita una riga vuota di autorizzazione della policy di sicurezza nella tabella.
    

5. Configura le autorizzazioni necessarie affinché Exclaimer possa recuperare i dati dei dipendenti dal tuo tenant Workday. Exclaimer recupera solo i dati dei dipendenti necessari per popolare e assegnare le firme email e non accede ad altre informazioni sensibili. 
   
   Aggiungi una nuova riga per ogni autorizzazione.
   
   La tabella seguente mostra il set minimo consigliato di autorizzazioni Get Only (sola lettura):  

   CONSIGLIO! Copia e incolla direttamente i nomi delle autorizzazioni per cercarle e aggiungerle in Workday RaaS. Una volta incollata la voce, premi [Invio].

   Accesso Visualizza/Modifica	Policy di Sicurezza del Dominio	Motivo
   Get Only	Dati Persona: Informazioni di Contatto Lavorative	Indirizzo email e numero di telefono lavorativi
   Get Only	Dati Lavoratore: Lavoratori	Accesso base ai record dei lavoratori
   Get Only	Gestisci: Integrazione Organizzativa	Organizzazione/dipartimento del lavoratore
   Get Only	Dati Persona: Nome	Nome legale e preferito del lavoratore
   Get Only	Dati Persona: Indirizzo Lavorativo	Campi dell'indirizzo aziendale/lavorativo
   Get Only	Dati Lavoratore: Informazioni Attuali sul Personale	Identificare dipendenti attivi vs inattivi
   Get Only	Dati Lavoratore: Lavoratori Attivi e Terminati	Identificare dipendenti attivi vs terminati

   NOTA: 
   • È necessario compilare solo le colonne Accesso Visualizza/Modifica e Politica di Sicurezza del Dominio. Dopo aver inserito tutte le autorizzazioni, selezionare OK, la colonna Aree Funzionali si popolerà automaticamente.
   
   
   _{Immagine di esempio che mostra le colonne Accesso Visualizza/Modifica e Politica di Sicurezza del Dominio.} 
   
     • Se hai bisogno di attributi personalizzati, saranno necessarie autorizzazioni aggiuntive. Contatta il team di Supporto per maggiori informazioni. 
6. Seleziona OK, quindi seleziona Fatto.

Per applicare e attivare le modifiche in sospeso alla politica di sicurezza:

1. Nella barra di ricerca, inserisci Attiva modifiche in sospeso alla politica di sicurezza.
   
   Viene visualizzata la finestra Attiva modifiche in sospeso alla politica di sicurezza.
   
   
   _{Immagine di esempio della finestra Attiva modifiche in sospeso alla politica di sicurezza.}
    
2. In Commento, inserisci un commento che descriva le modifiche.
   Ad esempio: "Integrazione Exclaimer: politica di sicurezza aggiornata"
    
3. Seleziona OK.
    
4. Seleziona la casella di controllo Conferma per confermare tutte le modifiche alla politica di sicurezza.
   
   
   _{Immagine di esempio che mostra l'opzione della casella di controllo Conferma.}
    
5. Seleziona OK.

Per creare un report Workday personalizzato e abilitarlo come servizio web:

1. Nella barra di ricerca, inserisci Crea Report Personalizzato.
   
   Viene visualizzata la finestra Crea Report Personalizzato.
    
2. In Nome Report, inserisci un nome per il report personalizzato.
    
3. Espandi il menu a discesa Tipo di Report e seleziona Avanzato.
    

4. Seleziona l'opzione Abilita come Servizio Web.
    

   IMPORTANTE! Assicurati che questa opzione sia abilitata. Exclaimer non può accedere al report se questa opzione è disabilitata.
5. Deseleziona l'opzione Ottimizzato per le Prestazioni.
    
6. In Fonte Dati, inserisci Tutti i Lavoratori e premi [Invio]. 
    

7. Seleziona OK.
   
   
   _{Immagine di esempio della finestra Crea Report Personalizzato.}

    

8. Assicurati che in Oggetto Aziendale Primario sia selezionata l'opzione Lavoratore.
   
   
   _{Immagine di esempio che mostra l'opzione Lavoratore selezionata in Oggetto Aziendale Primario.}
    
9. Nella sezione Informazioni Aggiuntive, seleziona la scheda Colonne.
   
   
   _{Immagine di esempio che mostra la scheda Colonne selezionata.}
    

10. Aggiungi i seguenti campi da mappare ai campi di Exclaimer:
     

    SUGGERIMENTO! Copia e incolla direttamente i nomi dei Campi per cercarli e aggiungerli. Una volta incollata la voce, premi [Invio]. Seleziona la voce richiesta.

    Aggiungi una nuova riga per ogni campo.

    Oggetto Business	Campo	Alias XML Sovrascrittura Intestazione Colonna
    Lavoratore	Azienda - Nome	company_name
    Lavoratore	Posizione Lavorativa	job_title
    Lavoratore	Organizzazione Supervisoria	department
    Lavoratore	Organizzazione Supervisoria - ID	company_id
    Lavoratore	ID Workday	workday_id
    Lavoratore	Nome Legale Completo	full_name
    Lavoratore	ID Dipendente	employee_id
    Lavoratore	Stato Lavoratore	employment_status
    Lavoratore	Nome Legale - Nome	first_name
    Lavoratore	Nome Legale - Secondo Nome	middle_name
    Lavoratore	Nome Legale - Cognome	last_name
    Lavoratore	Nome Utente	username
    Lavoratore	Telefono Mobile Lavoro Primario	work_phone
    Lavoratore	Nome Completo Preferito	preferred_name
    Lavoratore	Email - Lavoro Primaria	work_email
    Lavoratore	Indirizzo Lavoro - Riga Formattata 1	work_street_1
    Lavoratore	Indirizzo Lavoro - Riga Formattata 2	work_street_2
    Lavoratore	Indirizzo Lavoro - Città	work_city
    Lavoratore	Indirizzo Lavoro - Stato/Provincia	work_state
    Lavoratore	Indirizzo Lavoro - Paese	work_country
    Lavoratore	Indirizzo Lavoro - CAP	work_postal_code

    

    _{Immagine di esempio che mostra i campi mappati.}
     

    NOTA: 
     • Se hai bisogno di attributi personalizzati, saranno necessarie autorizzazioni aggiuntive. Contatta il team di Supporto per maggiori informazioni. 
    • Assicurati di utilizzare esattamente gli Alias XML di Sovrascrittura, altrimenti i dati potrebbero non sincronizzarsi.
    • Potrebbero essere necessarie ulteriori politiche di sicurezza del dominio per i campi personalizzati.
11. Seleziona la scheda Condividi.  
    
    
    _{Immagine di esempio che mostra la scheda Condividi selezionata.}
     
12. In Opzioni di condivisione del report, seleziona Condividi con gruppi e utenti autorizzati specifici. 
    
    
    _{Immagine di esempio che mostra l'opzione Condividi con gruppi e utenti autorizzati specifici selezionata.} 
     
13. In Utenti autorizzati, inserisci l'utente di integrazione autorizzato che hai creato in precedenza. 
    
    
    _{Immagine di esempio che mostra gli Utenti autorizzati compilati.} 
     
14. Seleziona OK, quindi seleziona Fine.
     

Per verificare l'output del report personalizzato e copiare l'URL del report JSON:

1. Nella barra di ricerca, inserisci Visualizza Report Personalizzato.

   Viene visualizzata la finestra Visualizza Report Personalizzato.
    

2. In Report Personalizzato, inserisci il nome del report che hai creato in precedenza.
    

3. Seleziona OK.
   
   
   _{Immagine di esempio che mostra la finestra Visualizza Report Personalizzato.}

   Viene visualizzata la pagina del report selezionato.
    

4. Seleziona i tre puntini accanto al nome del report, scegli Servizi Web, quindi seleziona Visualizza URL.
   
   
   _{Immagine di esempio che mostra come selezionare Visualizza URL.}
   
   Viene visualizzata la schermata Visualizza URL Servizio Web.
    

5. Scorri fino alla sezione JSON.
   
   
   _{Immagine di esempio che mostra la sezione JSON.}
    

6. Fai clic con il tasto destro su JSON e seleziona Copia URL.
    

   CONSIGLIO! Annota l'URL in modo sicuro. Sarà necessario per l'integrazione.

7. Seleziona il link JSON per scaricare il file JSON. Se richiesto, inserisci le credenziali ISU. Verifica che:

   Tutti i campi richiesti siano presenti.

   I valori dei campi siano corretti.

Per creare un client API che consenta un'autenticazione sicura per l'integrazione:

1. Nella barra di ricerca, inserisci Visualizza Dominio.
   
   Viene visualizzata la finestra Visualizza Dominio.
    

2. In Dominio, inserisci Report Execution e premi [Invio].
   
   
   _{Immagine di esempio che mostra la finestra Visualizza Dominio.}
    

3. Seleziona OK.
   
   
   _{Immagine di esempio che mostra la finestra Visualizza Dominio.}
    

   SUGGERIMENTO! Annota in modo sicuro le Aree Funzionali. Saranno necessarie in seguito.
   
   
   _{Immagine di esempio che mostra le Aree Funzionali da annotare, poiché saranno utilizzate in seguito.}
    

4. Nella barra di ricerca, inserisci Registra Client API per Integrazioni. 
    

   Viene visualizzata la finestra Registra Client API per Integrazioni.
    

5. In Nome Client, inserisci il nome del client. 
    

6. In Ambito, inserisci gli ambiti richiesti, incluse le aree funzionali dalla finestra Visualizza Dominio.
   Incolla qui le Aree Funzionali precedentemente copiate.
    

7. Seleziona OK.
    

   SUGGERIMENTO! Al momento della creazione del client API, assicurati di copiare e conservare in modo sicuro il Segreto del Client, poiché verrà mostrato solo al momento della creazione e non sarà più accessibile successivamente.
   
   Copia e conserva in modo sicuro sia l'ID Client sia il Segreto del Client, poiché saranno utilizzati durante l'integrazione con Exclaimer.
   
   
   _{Immagine di esempio che mostra l'ID Client e il Segreto del Client.}

Per generare o riutilizzare un token di aggiornamento per il client API:

1. Nella barra di ricerca, inserisci Visualizza Client API. 
   
   Viene visualizzata la schermata Visualizza Client API. 
    
2. Seleziona la scheda Client API per Integrazioni.
   
   
   _{Immagine di esempio che mostra la scheda Client API per Integrazioni selezionata.}
    
3. Cerca il tuo client API.
    
4. Seleziona i tre puntini accanto al nome del tuo Client API. Seleziona Client API, quindi seleziona Gestisci Token di Aggiornamento per Integrazioni.
   
   
   _{Immagine di esempio che mostra l'opzione Gestisci Token di Aggiornamento per Integrazioni.}
   
   Viene visualizzata la finestra Gestisci Token di Aggiornamento per Integrazioni.
   
   
   _{Immagine di esempio che mostra la finestra Gestisci Token di Aggiornamento per Integrazioni.}
    
5. In Account Workday, aggiungi lo stesso utente autorizzato configurato per il client API.
    
6. Seleziona OK.
    

7. Riutilizza il token di aggiornamento esistente se è già utilizzato da altre integrazioni.
   Se non ci sono altre integrazioni, seleziona Genera Nuovo Token di Aggiornamento, quindi seleziona Conferma Eliminazione.

   SUGGERIMENTO! Copia il token di aggiornamento e conservalo in modo sicuro, poiché sarà utilizzato durante l'integrazione con Exclaimer.

Per connetterti al tuo HRIS e permettere a Exclaimer di sincronizzare i dettagli di contatto degli utenti:

1. Dal menu a discesa, seleziona Workday RaaS.
   
   
   _{Dal menu a discesa, seleziona Workday RaaS.}
    

2. Seleziona Connetti.
   
   Viene visualizzata la finestra Workday RaaS. Concedi l'accesso in sola lettura e scegli quali modelli di dati condividere.

   ATTENZIONE! Se la finestra Workday RaaS non viene visualizzata, inserisci nella allowlist cdn.bindbee.dev (e preferibilmente .bindbee.dev) per garantire che l’SDK Bindbee venga caricato correttamente nel browser.
   NOTA: Se hai bisogno di campi personalizzati aggiuntivi, il nostro team può configurarli manualmente. Questa opzione non è attualmente disponibile come funzione self-service. Contatta il nostro team di Supporto per assistenza nella configurazione di eventuali campi personalizzati richiesti.
    

3. Inserisci l’URL Endpoint dei Web Services di Workday.

   Per ottenere l’URL:

   1. All’interno di Workday, cerca Public Web Services.
      
      Viene visualizzata la finestra Public Web Services.
       
   2. Individua Human Resources (Public). Seleziona Web Service, quindi seleziona View WSDL.
      
      
      _{Immagine di esempio che mostra come accedere all’URL endpoint in Workday. Nella finestra Public Web Services, individua Human Resources (Public). Seleziona Web Service, quindi seleziona View WSDL.}
      
      Viene visualizzato un file XML.   

   3. Scorri fino in fondo alla pagina. Copia l’URL fino a (ma senza includere) /service/. Questo è l’URL Endpoint dei Web Services.

      ATTENZIONE! Non includere la barra finale dopo /ccx.

      
      _{Immagine di esempio del file XML in Workday. Copia l’URL fino a (ma senza includere) /service/.}
       

   4. Incolla l’URL nello spazio fornito.
      
      
      _{Immagine di esempio in Exclaimer durante il tentativo di connessione al sistema Workday RaaS.}
       
4. Seleziona Avanti.
5. Inserisci il tuo Nome Tenant Workday.
   
   Per trovare il tuo Nome Tenant Workday: 
   1. Nel cruscotto di Workday, controlla l'URL nel tuo browser. Copia il valore che appare dopo workday.com/  
      Questo è il nome del tenant.
      
      
      _{Immagine di esempio del Nome Tenant Workday - non copiare questo nome. Controlla l'URL del tuo cruscotto per trovare il tuo Nome Tenant Workday.}
       
   2. Incolla il valore come nome del tenant.
      
      
      _{Inserisci il Nome Tenant Workday.} 
       
6. Seleziona Avanti.
    

7. Inserisci i dettagli del tuo token di aggiornamento RaaS, ID client RaaS e segreto client RaaS.
   Consulta i passaggi 10 e 11 sopra per i dettagli.
   
   
   _{Inserisci il token di aggiornamento RaaS, l'ID client RaaS e i dettagli del segreto client RaaS.} 

    

8. Seleziona Avanti.
    
9. Inserisci l'URL del Report Personalizzato. Vedi il Passo 8 sopra - Verifica Report Personalizzato.
   
   
   _{Inserisci il tuo URL del Report.}
   

10. Seleziona Connetti.
    

    ATTENZIONE! Tieni la finestra aperta fino al completamento della connessione. Se la chiudi troppo presto, la connessione potrebbe non completarsi e potrebbe non apparire come connessa in Exclaimer.

    
    
    _{Immagine che mostra che la connessione è stata stabilita.}

11. Se provi a connetterti nuovamente a Workday, potresti vedere un messaggio che indica che il connettore esiste già. Se ciò accade, apri un ticket di supporto così il team potrà assisterti.

    Una volta stabilita la connessione con il sistema HRIS di Workday, lo stato viene visualizzato come Connesso in Exclaimer.
    
    
    _{Una volta stabilita la connessione con il sistema RaaS di Workday, il testo Connesso viene visualizzato all'interno di Exclaimer.}
    

Per riconnetterti al sistema Workday RaaS:

1. Seleziona Riconnetti.
   
   Viene visualizzato un messaggio che indica che la riconnessione rimuoverà la tua connessione esistente a Workday RaaS, e qualsiasi dato non sarà più disponibile, e un nuovo flusso di connessione inizierà automaticamente.
   
   
   _{Seleziona OK per riconnetterti al sistema Workday RaaS.}  
    
2. Seleziona OK per continuare.

Per disconnetterti dal sistema Workday RaaS:

1. Seleziona Disconnetti.
   
   Viene visualizzato un messaggio che indica che la disconnessione rimuoverà completamente la tua connessione a Workday RaaS, e qualsiasi dato dal sistema non sarà più disponibile.
   
   
   _{Seleziona OK per disconnetterti dal sistema Workday RaaS.}  
    
2. Seleziona OK per continuare.

I connettori Workday sincronizzano automaticamente i dati in base a un programma predefinito. Puoi anche avviare una sincronizzazione manuale.

Per eseguire una sincronizzazione manuale e aggiornare immediatamente i dati dei dipendenti in Exclaimer:

1. Seleziona Sincronizza ora.
   
   
   _{Seleziona Sincronizza ora per avviare una sincronizzazione manuale.} 
    

   NOTA: Il pulsante Sincronizza ora è abilitato solo dopo 6 ore dall'ultima sincronizzazione riuscita. Se il pulsante non è abilitato, viene visualizzata la data e l'ora della prossima sincronizzazione. 
   
   
   _{Immagine di esempio che mostra che il pulsante Sincronizza ora non è abilitato, e viene visualizzata la data e l'ora della prossima sincronizzazione.} 

Se i campi previsti mancano nell'output del report JSON:

• Verificare che l'Utente del Sistema di Integrazione (ISU) abbia le autorizzazioni di sicurezza di dominio richieste.
• Confermare che tutte le modifiche in sospeso alle politiche di sicurezza siano state attivate.
• Verificare che i campi siano stati aggiunti correttamente alla scheda Colonne del report personalizzato.
• Assicurarsi che gli alias XML siano configurati correttamente.
• Testare l'output JSON utilizzando le credenziali ISU, non un account amministratore.

Se la finestra di connessione Workday RaaS non appare in Exclaimer:

• Assicurarsi che i seguenti domini siano inseriti nella lista consentiti nei vostri strumenti di sicurezza di rete o del browser:
  • cdn.bindbee.dev
  • *.bindbee.dev
• Verificare che le estensioni del browser o i blocchi dei contenuti non stiano impedendo il caricamento della pagina.
• Aggiornare il browser e riprovare.

Se la connessione a Workday fallisce durante la configurazione:

Verificare che:

• Il nome del Tenant Workday sia corretto.
• L'URL del Web Services Endpoint di Workday sia inserito correttamente.
• Il Client ID RaaS, il Client Secret e il Refresh Token siano validi.
• La password dell'Utente del Sistema di Integrazione non sia scaduta.
• Il Client API sia stato creato con successo in Workday.
• Si stia utilizzando l'ambiente Workday corretto (Produzione o Sandbox/Test).

Se l'URL del report JSON non si apre o restituisce dati incompleti:

• Verifica che il report personalizzato sia abilitato come servizio web.
• Conferma che il report sia condiviso con l'Utente di Sistema di Integrazione autorizzato.
• Verifica che l'Utente di Sistema di Integrazione appartenga al gruppo di sicurezza corretto.
• Conferma che le autorizzazioni di sicurezza del dominio richieste siano state assegnate.
• Controlla che le modifiche in sospeso alla politica di sicurezza siano state attivate con successo.