Descrizione
Puoi annullare la tua sottoscrizione attiva a Exclaimer dalla schermata di gestione delle sottoscrizioni. Le sottoscrizioni di prova non possono essere annullate in quanto scadono dopo il periodo di prova.
NOTA: Devi essere il Proprietario della sottoscrizione per annullare una sottoscrizione Exclaimer.
Come accedervi
Per accedere all'opzione di cancellazione:
-
Accedi al tuo account Exclaimer utilizzando le credenziali del Proprietario.
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Se hai una sola sottoscrizione, la tua sottoscrizione si avvierà automaticamente. Naviga nel portale selezionando l'icona delle iniziali nella barra dell'intestazione per aprire il menu Account, quindi selezionando Account.
Il menu Account si trova sotto l'icona delle iniziali. Le iniziali sono dell'utente attualmente connesso.
Suggerimento! Puoi anche accedere al portale selezionando il link portale delle sottoscrizioni nella sezione Sottoscrizioni della Home page, o selezionando Esci dal menu Account. - Trova la tua sottoscrizione e seleziona Gestisci.
Il pulsante Gestisci è disponibile solo per le sottoscrizioni di cui sei il Proprietario o l'Amministratore.
- Nella sezione Dettagli sottoscrizione, individua il link Annulla questa sottoscrizione... .
Seleziona un'opzione qui sotto per visualizzare le informazioni correlate:
Annullare una sottoscrizione Exclaimer
Per annullare una sottoscrizione Exclaimer:
- Seleziona Annulla questa sottoscrizione... . Si aprirà lo schermo Annulla sottoscrizione.
- Conferma che i dettagli della tua sottoscrizione siano corretti, quindi seleziona un motivo per l'annullamento dai pulsanti radio.
- Seleziona Annulla sottoscrizione.
ATTENZIONE! Assicurati di rimuovere la configurazione del flusso di posta Exclaimer dal tuo ambiente quando la tua sottoscrizione o prova termina. Il mancato rispetto di questa procedura comporterà il rifiuto di qualsiasi email instradata a Exclaimer.
Per ulteriori informazioni, consulta la procedura rilevante per il tuo ambiente:
Come disinstallare Exclaimer per Microsoft 365
Come disinstallare Exclaimer - Firme per Exchange
Come disinstallare Exclaimer dal tuo ambiente Google Workspace
Per ulteriori informazioni, consulta la procedura rilevante per il tuo ambiente:
Come disinstallare Exclaimer per Microsoft 365
Come disinstallare Exclaimer - Firme per Exchange
Come disinstallare Exclaimer dal tuo ambiente Google Workspace
Annullamento in sospeso - Cosa succede dopo?
Una volta che hai scelto di annullare la tua sottoscrizione, lo stato della tua sottoscrizione sarà Annullamento in sospeso.
Un membro del nostro Team Operativo si metterà in contatto con te per consigliarti sui passaggi successivi. Di solito ciò avviene entro tre giorni lavorativi fino a una settimana.
NOTE:
In base ai nostri termini e condizioni, sarai responsabile dell'importo rimanente sul tuo contratto. Il pagamento completo sarà richiesto alla cessazione del contratto con Exclaimer.
Il tuo account rimarrà attivo fino al ricevimento dell'ultimo pagamento. Questo è non negoziabile e non avrai diritto a rimborsi per mesi parziali.
Exclaimer funzionerà per sette giorni dopo il ricevimento dell'ultimo pagamento. Dopo sette giorni, tutte le funzionalità saranno disattivate. Ti consigliamo di aggiornare le impostazioni del server di posta durante questo periodo.
Per eliminare il tuo account e rimuovere completamente le tue informazioni, parla con il Team Operativo che gestisce la tua cancellazione, o richiedi l'eliminazione tramite apertura di una richiesta di supporto.
In base ai nostri termini e condizioni, sarai responsabile dell'importo rimanente sul tuo contratto. Il pagamento completo sarà richiesto alla cessazione del contratto con Exclaimer.
Il tuo account rimarrà attivo fino al ricevimento dell'ultimo pagamento. Questo è non negoziabile e non avrai diritto a rimborsi per mesi parziali.
Exclaimer funzionerà per sette giorni dopo il ricevimento dell'ultimo pagamento. Dopo sette giorni, tutte le funzionalità saranno disattivate. Ti consigliamo di aggiornare le impostazioni del server di posta durante questo periodo.
Per eliminare il tuo account e rimuovere completamente le tue informazioni, parla con il Team Operativo che gestisce la tua cancellazione, o richiedi l'eliminazione tramite apertura di una richiesta di supporto.