Descrizione
È possibile annullare la propria sottoscrizione attiva a Exclaimer dalla schermata di gestione delle sottoscrizioni. Le sottoscrizioni di prova non possono essere annullate in quanto scadono al termine del periodo di prova.
NOTA: È necessario essere il Proprietario della sottoscrizione per annullare una sottoscrizione Exclaimer.
Suggerimento! L'annullamento chiude la sottoscrizione per tutti gli utenti. Per rimuovere l'accesso degli utenti singoli a una sottoscrizione, vedere Aggiungi o rimuovi un utente per la tua sottoscrizione Exclaimer.
Come accedervi
Per accedere all'opzione di annullamento:
-
Accedi al tuo account Exclaimer utilizzando le credenziali del Proprietario.
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Se hai una sola sottoscrizione, la tua sottoscrizione si avvierà automaticamente. Accedi al portale selezionando l'icona delle iniziali nella barra dell'intestazione per aprire il menu Account, quindi selezionando Account.
Il menu Account si trova sotto l'icona delle iniziali. Le iniziali sono dell'utente attualmente loggato.
Suggerimento! Puoi accedere anche al portale selezionando il link portale delle sottoscrizioni nella sezione Sottoscrizioni della Home page, o selezionando Esci dal menu Account. - Trova la tua sottoscrizione e seleziona Gestisci.
Il pulsante Gestisci è disponibile solo per le sottoscrizioni di cui sei il Proprietario o l'Amministratore.
- Nella sezione Dettagli sottoscrizione, individua il link Annulla questa sottoscrizione... .
Seleziona un'opzione qui sotto per visualizzare le informazioni correlate:
Annullare una sottoscrizione Exclaimer
Per annullare un abbonamento Exclaimer:
- Seleziona Annulla questo abbonamento... Si aprirà la schermata Annulla abbonamento.
- Conferma che i dettagli del tuo abbonamento sono corretti, quindi seleziona un motivo per l'annullamento dai pulsanti radio.
- Seleziona Annulla abbonamento.
ATTENZIONE! Assicurati di rimuovere la configurazione del flusso di posta Exclaimer dal tuo ambiente quando il tuo abbonamento o prova termina. Il mancato rispetto di questa procedura comporterà il rifiuto di qualsiasi email inviata a Exclaimer.
Per ulteriori informazioni, consulta la procedura rilevante per il tuo ambiente:
Come disinstallare Exclaimer per Microsoft 365
Come disinstallare Exclaimer - Firme per Exchange
Come disinstallare Exclaimer dal tuo ambiente Google Workspace
Per ulteriori informazioni, consulta la procedura rilevante per il tuo ambiente:
Come disinstallare Exclaimer per Microsoft 365
Come disinstallare Exclaimer - Firme per Exchange
Come disinstallare Exclaimer dal tuo ambiente Google Workspace
Annullamento in sospeso - Cosa succede dopo?
Dopo aver scelto di annullare il tuo abbonamento, lo stato del tuo abbonamento sarà Annullamento in sospeso.
Un membro del nostro Team Operativo ti contatterà per consigliarti sui passaggi successivi. Di solito avverrà entro tre giorni lavorativi o una settimana.
NOTE:
In base ai nostri termini e condizioni, sarai responsabile dell'importo rimanente sul tuo contratto. Il pagamento completo sarà richiesto alla cessazione del contratto con Exclaimer.
Il tuo account rimarrà attivo fino al ricevimento dell'ultimo pagamento. Questo è non negoziabile e non riceverai rimborsi per mesi parziali.
Exclaimer funzionerà per sette giorni dopo il ricevimento dell'ultimo pagamento. Dopo sette giorni, tutte le funzionalità saranno disattivate. Ti consigliamo di aggiornare le impostazioni del server di posta durante questo periodo.
Per eliminare il tuo account e rimuovere completamente le tue informazioni, contatta il Team Operativo che gestisce la tua cancellazione, o richiedi l'eliminazione tramite apertura di una richiesta di supporto.
In base ai nostri termini e condizioni, sarai responsabile dell'importo rimanente sul tuo contratto. Il pagamento completo sarà richiesto alla cessazione del contratto con Exclaimer.
Il tuo account rimarrà attivo fino al ricevimento dell'ultimo pagamento. Questo è non negoziabile e non riceverai rimborsi per mesi parziali.
Exclaimer funzionerà per sette giorni dopo il ricevimento dell'ultimo pagamento. Dopo sette giorni, tutte le funzionalità saranno disattivate. Ti consigliamo di aggiornare le impostazioni del server di posta durante questo periodo.
Per eliminare il tuo account e rimuovere completamente le tue informazioni, contatta il Team Operativo che gestisce la tua cancellazione, o richiedi l'eliminazione tramite apertura di una richiesta di supporto.