Autorizzare e sincronizzare per l'abbonamento a Microsoft 365

Come accedervi?

Per accedere all'opzione Autorizza durante la configurazione iniziale:

1. Dal riquadro di sinistra, fare clic su Configurazione, quindi selezionare Connetti a Microsoft 365.
   
   NOTA: Le opzioni all'interno di Connetti a Microsoft 365 sono disponibili solo durante la configurazione iniziale.
   Una volta configurata con successo la sottoscrizione a Exclaimer - Firme per Microsoft 365, questa sezione non sarà più disponibile.
   
   Se necessario, è possibile modificare le impostazioni di configurazione tramite Gestione dei dati utente, Gestione del flusso di posta, Firme di Outlook e Exchange in locale.
2. Dal riquadro di destra, sotto Sincronizza i dettagli di contatto dell'utente, fare clic su AUTORIZZA.
   
   

Per accedere all'opzione Autorizza per autorizzare una modifica nei dati:

1. Dal riquadro di sinistra, fare clic su Configurazione, quindi selezionare Gestione dei dati utente.
   NOTA: Gestione dei dati utente, Gestione del flusso di posta, Firme di Outlook e Exchange in locale sono disponibili solo una volta configurata con successo la sottoscrizione a Exclaimer - Firme per Microsoft 365.
2. Dal riquadro di destra, sotto Abilita l'accesso a Azure AD, fare clic su AUTORIZZA.
   
   

Autorizzazione dei permessi

Per autorizzare Exclaimer a leggere i dati dell'utente dalla directory Azure AD/Microsoft 365:

1. Clicca su AUTORIZZA.
   
   
2. Ti verrà chiesto di accedere a Microsoft 365 come Amministratore Globale (assicurati di inserire le credenziali per il tenant corretto di Microsoft 365): 
   
   
   
   
3. Dopo aver effettuato l'accesso, ti verrà chiesto di accettare una richiesta di autorizzazione per Exclaimer di leggere i tuoi dati di Azure AD. Clicca su Accetta:
   
   
   
   
4. Comparirà il messaggio Autorizzazione riuscita:
   
   
   Puoi visualizzare lo stato di questa autorizzazione in Gestione dei dati utente.
    
   
   Passaggi successivi: Una volta confermati questi dettagli e concessi i permessi richiesti, sarai reindirizzato per avviare il processo di sincronizzazione dei dettagli dei contatti utente.
   
   Hai delle domande? Dai un'occhiata alla nostra pagina Domande frequenti.

Come accedervi?

Per accedere all'opzione Avvia Sincronizzazione durante la configurazione iniziale:  

1. Dal riquadro di sinistra, fare clic su Configurazione, e selezionare Connetti a Microsoft 365.
   NOTA: Le opzioni all'interno di Connetti a Microsoft 365 sono disponibili solo durante la configurazione iniziale. Una volta configurata con successo la sottoscrizione di Exclaimer - Firme per Microsoft 365, questa sezione non sarà disponibile.
   
   Se necessario, è possibile modificare le impostazioni di configurazione tramite Gestione Dati Utente, Gestione Flusso di Posta, Firme Outlook e Exchange in locale.
2. Nel riquadro di destra, nella sezione Sincronizza Dettagli di Contatto Utente, Avvia Sincronizzazione è abilitato solo se il processo di autorizzazione è stato completato con successo. 
   
   

Per accedere all'opzione Avvia Sincronizzazione per sincronizzare manualmente i dati: 

1. Dal riquadro di sinistra, fare clic su Configurazione, e selezionare Gestione Dati Utente.
   
   NOTA: Gestione Dati Utente, Gestione Flusso di Posta, Firme Outlook e Exchange in locale sono disponibili solo una volta configurata con successo la sottoscrizione di Exclaimer - Firme per Microsoft 365.   
2. Nel riquadro di destra, sotto Avvia Sincronizzazione sono presenti le opzioni pertinenti.
   

Sincronizzazione dettagli di contatto utente 

Per sincronizzare i dettagli di contatto utente: 

1. È possibile sincronizzare i dettagli dei contatti di tutti i membri all'interno della tua organizzazione con Exclaimer oppure sincronizzare i dettagli dei contatti solo degli utenti limitati all'interno del gruppo Azure AD selezionato.
   
   - Seleziona Sincronizza tutti gli utenti per sincronizzare i dettagli dei contatti di tutti i membri della tua organizzazione con Exclaimer.
   
   oppure
   
   - Nella sezione Sincronizza solo gli utenti in questo gruppo, inizia a inserire il nome del gruppo di sicurezza abilitato per la posta (dai gruppi esistenti di Azure AD); questo è un campo di testo predittivo, quindi verranno mostrati tutti i gruppi corrispondenti man mano che inizi a digitare. Seleziona il gruppo richiesto di cui desideri sincronizzare i dettagli dei contatti degli utenti con Exclaimer.
   
   NOTA:
   - Solo i gruppi di sicurezza abilitati per la posta sono supportati per questa opzione.
   
   - L'opzione Sincronizza solo gli utenti in questo gruppo è utile in scenari in cui non si desidera che i dettagli dei contatti di tutti i membri all'interno della tua organizzazione siano sincronizzati con Exclaimer. Ad esempio, un'organizzazione di grandi dimensioni che utilizza Microsoft 365 ha sedi in tutto il mondo. Tuttavia, solo i dettagli dei contatti dei dipendenti della filiale nel Regno Unito devono essere sincronizzati con Exclaimer. Questa funzionalità consente agli amministratori IT di sincronizzare solo gruppi specifici (abilitati per la posta) di Azure AD con Exclaimer. 
   
   
   Esempio:
   
   
   
   ATTENZIONE! Abilitando l'opzione Sincronizza solo gli utenti in questo gruppo, tutti i dati degli utenti al di fuori di questo gruppo verranno rimossi dal database.
2. Fai clic su AVVIA SINCRONIZZAZIONE per avviare la sincronizzazione dei dati da Azure AD.
   
   Il processo di sincronizzazione continuerà in background mentre procedi con la configurazione.
   
   

Come risolvere i problemi relativi alla sincronizzazione dei dati

Manca un utente o un gruppo

Se ti accorgi che manca un utente o un gruppo, ad esempio dalle caselle di selezione dei mittenti o dei destinatari, ti consigliamo di verificare le impostazioni per Sincronizza solo gli utenti di questo gruppo. Questa impostazione limita la portata della sincronizzazione dei dati agli utenti e ai gruppi che sono membri del gruppo specificato.

Una sincronizzazione è in corso da molto tempo

I dati dell'utente mancano dopo una sincronizzazione

Per verificare le impostazioni di visibilità:

1. Apri il modello di firma richiesto all'interno del Signature Designer.
   
   
2. Seleziona il campo richiesto che desideri controllare le proprietà di visibilità.
   
   
3. Dal riquadro Proprietà a destra, espandi la sezione Visibilità .
   
   
4. Verifica che le impostazioni di visibilità per il campo non impediscano al campo di essere visualizzato per l'utente
   
   
   
5. Fai clic su SALVA MODIFICHE per salvare le modifiche apportate al modello.

A volte, i ritardi tra Microsoft 365 e Azure AD possono impedire a Exclaimer di sincronizzare i dati dell'utente più aggiornati. Nei casi estremi, potresti dover attendere fino a 2 ore dopo aver inserito nuovi dati utente in Microsoft 365 affinché i dati siano sincronizzati su Azure AD.