Come utilizzare il componente aggiuntivo di Outlook negli ambienti Microsoft 365 GCC

Scenario

Stai cercando di utilizzare il componente aggiuntivo Exclaimer per Outlook tramite un ambiente Microsoft 365 GCC e noti che sui dispositivi Android l'opzione del componente aggiuntivo non è elencata nel menu delle impostazioni. In alternativa, sui dispositivi iOS, tentando di aprire il componente aggiuntivo viene visualizzato il seguente errore:

Motivo

Per impostazione predefinita, gli ambienti Microsoft 365 GCC sono configurati per impedire l'uso dei componenti aggiuntivi mobili e ne impediscono il caricamento su un dispositivo anche quando vengono distribuiti dal portale Microsoft 365 Integrated Apps.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, è necessario utilizzare Exchange Online Powershell per modificare il tenant Microsoft 365 e consentire l'uso dei componenti aggiuntivi di Outlook Mobile.

Per modificare il tenant utilizzando Powershell: 

1. Apri Exchange Online Powershell e inserisci il seguente comando:

   Connect-ExchangeOnline. Accedi utilizzando le credenziali di Amministratore Globale.
    

2. Inserisci il seguente comando:

   Set-OrganizationConfig -OutlookMobileGCCRestrictionsEnabled $false
    

3. Per verificare lo stato di questa impostazione, inserisci il seguente comando:

   Get-OrganizationConfig | fl OutlookMobileGCCRestrictionsEnabled

   Lo stato dovrebbe essere visualizzato come False. 
   
   
   _{L'impostazione in Powershell, che mostra il valore False.}
    

4. Se lo stato viene visualizzato come True, inserisci il seguente comando:

   Set-OrganizationConfig -OutlookMobileGCCRestrictionsEnabled $false