Perché le firme email appaiono diverse in Apple Mail quando si utilizza Metadact

Scenario

Perché le firme di Exclaimer non vengono visualizzate correttamente sui client Apple Mail (macOS e iOS)?

Motivo

Metadact rielabora l'email dopo che Exclaimer ha aggiunto la firma e il logo, il che causa la visualizzazione errata della firma in Apple Mail.

Risoluzione

Per risolvere il problema di rendering su Apple Mail:

Aggiorna la regola di Metadact aggiungendo un'eccezione che garantisca che Metadact salti le email già elaborate da Exclaimer.

1. Accedi al centro di amministrazione di Exchange utilizzando le credenziali di amministratore di Microsoft 365.
    
2. Dal menu di navigazione, seleziona Flusso di posta, quindi seleziona Regole.
    
3. Trova e seleziona la regola di trasporto Metadact.  
    
4. Seleziona Modifica condizioni della regola. 
    
5. Nella Sezione Eccezioni, seleziona + per aggiungere un'eccezione. 
   
   
   _{Seleziona + per aggiungere un'eccezione.}
   
   Una nuova riga di eccezione viene aggiunta in fondo. 

6. Imposta l'intestazione del messaggio su:

   X-ExclaimerHostedSignatures-MessageProcessed
7. Imposta il valore su True.
    
8. Assicurati che la regola di trasporto Metadact abbia una priorità più alta (un numero di regola più basso) rispetto alla regola di trasporto Identifica i messaggi da inviare a Exclaimer Cloud. Questo garantirà che Metadact elabori il messaggio prima che venga inviato a Exclaimer, e Exclaimer applichi la firma dopo che Metadact ha completato le sue azioni.