Le fatture non si scaricano in Apple Safari

Scenario

Quando si utilizza Safari, cliccando su Scarica su una fattura non si attiva alcuna azione visibile o download.

Motivo

Il comportamento è causato da Safari che blocca i pop-up senza renderlo ovvio per l'utente.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, è necessario abilitare manualmente i pop-up per il sito di Exclaimer.

Per abilitare manualmente i pop-up:

1. Apri la pagina delle fatture di Exclaimer.
    
2. Apri Safari.
    
3. Seleziona il menu Safari , quindi seleziona Impostazioni...
   
   Viene visualizzata la finestra delle Impostazioni .
    
4. Seleziona la scheda Siti web . 
    

5. Dalla barra laterale, sotto Generale, seleziona Finestra pop-up. 

   Il sito web attualmente aperto (<regionID>.signatures.exclaimer.net) dovrebbe apparire nell'elenco.

   NOTA: Vedi come controllare l'ID regione per il tuo abbonamento. 
6. Imposta l'opzione su Consenti. 
   
   
   _{Imposta Consenti pop-up per il sito web.}
    
7. Ricarica il sito web di Exclaimer e prova a scaricare di nuovo la fattura.