Scenario
Vorresti accedere al download delle fatture da Exclaimer. Tuttavia, non hai l'accesso e visualizzi il seguente messaggio:
L'accesso alle fatture all'interno del prodotto è riservato ai Clienti Diretti che hanno il ruolo utente Finanza.
Risoluzione
Se non ti è stato assegnato il ruolo utente Finanza, devi richiedere il permesso al Proprietario dell'abbonamento o al Responsabile Utenti.
Per assegnare il ruolo utente Finanza:
Prerequisiti
Per poter assegnare ruoli utente, devi essere autenticato come uno dei seguenti ruoli:
Per poter assegnare ruoli utente, devi essere autenticato come uno dei seguenti ruoli:
- Proprietario
- Responsabile Utenti
- Accedi al tuo account Exclaimer utilizzando le credenziali del tuo Proprietario o Responsabile Utenti dell'abbonamento e avvia il tuo abbonamento.
NOTA: Se hai più abbonamenti, il sistema non avvierà automaticamente il tuo abbonamento. Seleziona Avvia accanto all'abbonamento rilevante. - Dalla barra dell'intestazione, seleziona l'icona delle iniziali per aprire il menu Account, quindi seleziona Gestione Utenti.
Seleziona l'icona con le iniziali per aprire il menu Account. Le iniziali sono dell'utente attualmente autenticato.
- Seleziona la casella nella colonna Finanza sulla riga dell'utente a cui desideri assegnare il ruolo Finanza.
Trova la riga dell'utente, quindi seleziona la casella nella colonna Finanza.
- Seleziona Salva modifiche.
NOTA: Il ruolo utente Finanza assegnato dovrà disconnettersi e riconnettersi per attivare il cambio di ruolo.