Scenario
Exclaimer ha avviato il processo di migrazione di tutto il flusso di posta dall'infrastruttura esistente di Microsoft Azure in India agli Emirati Arabi Uniti. Ciò significa che le tue email verranno elaborate nel nostro data center negli Emirati Arabi Uniti anziché nel nostro data center in India. Questo cambiamento contribuirà a garantire che i dati siano conservati nella stessa regione e supporta un'ulteriore sovranità, sicurezza e affidabilità dei dati.
Tutti i clienti di Exclaimer con abbonamenti situati negli Emirati Arabi Uniti e in India dovranno aggiornare le impostazioni del flusso di posta il prima possibile per mantenere il supporto e prevenire eventuali problemi di recapito.
Informazioni aggiuntive:
Entro quando devi effettuare le modifiche?
1 settembre 2023. Dopo questa data, Exclaimer sposterà il flusso di posta per tutti i clienti che continuano a utilizzare il data center in India per passare attraverso gli Emirati Arabi Uniti.
Cosa succede se non aggiorni le impostazioni del flusso di posta?
Se non aggiorni le impostazioni del flusso di posta in tempo, il filtro di connessione email non verrà aggiornato con i nuovi indirizzi IP utilizzati dal data center degli Emirati Arabi Uniti di Exclaimer e ci sarà un rischio maggiore che le tue email vengano contrassegnate come spam.
Entro quando devi effettuare le modifiche?
1 settembre 2023. Dopo questa data, Exclaimer sposterà il flusso di posta per tutti i clienti che continuano a utilizzare il data center in India per passare attraverso gli Emirati Arabi Uniti.
Cosa succede se non aggiorni le impostazioni del flusso di posta?
Se non aggiorni le impostazioni del flusso di posta in tempo, il filtro di connessione email non verrà aggiornato con i nuovi indirizzi IP utilizzati dal data center degli Emirati Arabi Uniti di Exclaimer e ci sarà un rischio maggiore che le tue email vengano contrassegnate come spam.
Risoluzione
Ti consigliamo: Eseguire nuovamente la configurazione del connettore in un momento che minimizzi la possibile interruzione del flusso di posta. Di solito, la procedura guidata richiede meno di 10 minuti per essere eseguita; tuttavia, dovresti consentire fino a un'ora affinché le modifiche si replichino completamente in Microsoft 365.
Per aggiornare le impostazioni del flusso di posta:
- Accedi al portale Exclaimer (portal.exclaimer.com) e avvia la tua sottoscrizione.
- Nel riquadro di sinistra, fai clic su Configurazione, quindi seleziona Gestisci flusso di posta.
- Nel riquadro di destra, sotto Connetti a Microsoft 365, trovi tutte le opzioni pertinenti.
OBBIGATORIO! Devi utilizzare le credenziali di amministratore globale di Microsoft 365 per eseguire nuovamente la configurazione del connettore.Puoi scegliere tra:
- Seleziona Invia tutte le email a Exclaimer per inviare tutte le email della tua azienda a Exclaimer per l'elaborazione.
OPPURE
- Nel campo Nome gruppo di test, inserisci il nome del gruppo (abilitato per la posta) le cui email degli utenti devono essere elaborate da Exclaimer.
NOTE:
- La funzione di autocompletamento completerà il nome del gruppo per te (dalla lista di tutti i gruppi selezionati durante la sincronizzazione AD); se necessario, puoi modificarlo.
- Se specifici un nome di gruppo che non esiste già nella tua tenuta Microsoft 365, il gruppo verrà creato automaticamente come gruppo di sicurezza abilitato per la posta. Tuttavia, dovrai aggiungere membri a questo gruppo su Microsoft 365 una volta completata la configurazione di Exclaimer.
- Se desideri selezionare un gruppo esistente, seleziona solo gruppi di sicurezza abilitati per la posta.
- Exclaimer memorizza l'impostazione, incluso il nome del gruppo utilizzato (se applicabile), dall'ultima esecuzione della procedura guidata di configurazione del connettore. Se l'opzione del gruppo è stata selezionata e il gruppo è stato successivamente modificato o rimosso manualmente nella regola di flusso di posta 'Identifica i messaggi da inviare a Exclaimer' in Exchange Online, assicurati di apportare la modifica necessaria anche qui.
- Ora, fai clic su CONNETTI.
- Ti verrà richiesto di accedere come amministratore globale. Una volta autenticato, fai clic su Accetta.
NOTA: Le credenziali di qualsiasi amministratore globale attuale possono essere utilizzate. Non è necessario utilizzare le credenziali utilizzate durante la configurazione iniziale di Exclaimer.
Viene visualizzata la finestra Inserisci codice.
- Copia e incolla il codice visualizzato nella sezione Connetti a Microsoft 365 nella finestra Inserisci codice - nota che avrai un codice diverso.
Copia il codice:
Quindi, incolla il codice:
- Fai clic su Avanti.
-
Ti verrà richiesto di selezionare l'account Microsoft richiesto, simile a questo:
-
Verrà visualizzata una finestra di Microsoft che ti chiederà di confermare se stai cercando di accedere a Microsoft Exchange Online Remote PowerShell. Fai clic su Continua per procedere.
- Il processo per eseguire nuovamente i connettori e le rotte di trasporto per instradare le email da Microsoft 365 a Exclaimer inizierà ora. Questo processo può richiedere del tempo per essere completato - ciò è indicato da un indicatore di avanzamento.
Ti consigliamo: Aggiorna i tuoi record SPF da include:spf.in.exclaimer.net a include:spf.uae.exclaimer.net.
Per ulteriori informazioni, consulta:
Come aggiornare il Sender Policy Framework (SPF)?
Elenco degli host Exclaimer Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) e Whitelist degli indirizzi IP
Per ulteriori informazioni, consulta:
Come aggiornare il Sender Policy Framework (SPF)?
Elenco degli host Exclaimer Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) e Whitelist degli indirizzi IP