Scénario Vous êtes un revendeur Exclaimer et devez transférer un client à un autre revendeur. Résolution Pour soumettre une demande de transfert : Naviguez vers https://support.exclaimer.com/hc/fr...
Cas Vous avez installé l'application Exclaimer Outlook Add-in pour permettre aux utilisateurs d'ajouter des signatures d'e-mails créées dans Exclaimer à leurs e-mails lors de la composition des mes...
Scénario Vous souhaitez prioriser les signatures déployées par le complément Outlook en supprimant les options de signatures intégrées d'Outlook sur le Web (OWA). Résolution Vous pouvez supprimer l...
Description Notre système génère automatiquement et envoie des factures au contact de facturation pour votre abonnement sur une base mensuelle ou annuelle, en fonction de votre calendrier de paieme...
Scénario Pour vérifier le numéro de version de l'Add-in Outlook actuellement utilisé. Résolution Pour confirmer la version de l'Add-in pour l'organisation : Exécutez les commandes PowerShell suivan...
Scénario Vous souhaitez modifier le calendrier de facturation de votre abonnement Exclaimer. Résolution Vous pouvez modifier le calendrier de facturation de mensuel à annuel ou vice versa au moment...
Scénario Vous souhaitez modifier votre plan Exclaimer. Résolution Vous pouvez mettre à niveau ou rétrograder votre plan Exclaimer. Pour plus d'informations sur les plans, consultez Plans tarifaires...
Scénario Votre abonnement a été désactivé en raison de factures impayées. Comment pouvez-vous réactiver votre abonnement et résoudre le problème de facturation? Message indiquant que les signatures...
Scénario Vous souhaitez vérifier quels boîtes aux lettres envoient des e-mails avec des signatures. Résolution Pour consulter l'activité des signatures de votre organisation, vous pouvez : Ouvrir ...
Scénario Vous avez reçu une facture et souhaitez payer en ligne. Raison En cas de solde impayé sur votre compte Exclaimer, vous pouvez recevoir un message vous conseillant de régler le solde en sus...