Comment me connecter et consulter mes tickets de support Exclaimer

Scénario

Vous êtes en contact avec le support Exclaimer pour obtenir de l'aide avec Exclaimer, et vous souhaitez consulter le contenu de votre ticket actuel ainsi que votre réponse à l'ingénieur de support associé.

Résolution

Pour consulter votre ticket de support Exclaimer :

1. Rendez-vous sur https://support.exclaimer.com/
   
   
2. Cliquez sur Se connecter en haut à droite de la page web :
   
   
   
   La fenêtre Se connecter à Exclaimer s'affiche :
   
   
   
   
   NOTE : Les identifiants du portail de support Exclaimer sont différents de ceux du portail Exclaimer.
   
   - Si vous vous êtes déjà inscrit, saisissez vos identifiants pour vous connecter au portail de support Exclaimer.
   
   - Si vous ne vous êtes pas encore inscrit, vous pouvez vous connecter avec Google ou Microsoft, ou
   
   - Si vous êtes nouveau sur le portail de support Exclaimer et que vous n'avez pas encore de compte, cliquez sur S'inscrire pour créer un nouveau compte.
    
3. Une fois connecté, vous serez renvoyé à la page d'accueil. Cliquez sur la flèche à côté de votre nom en haut à droite de la page, puis sélectionnez Demandes pour afficher vos tickets :
   
   
   
   Vos tickets de support seront affichés :
   
   
   
   
4. Cliquez sur le sujet du ticket de support pour l'ouvrir et afficher plus de détails. Une liste d'activités détaillée s'affiche :
   
   

Nouveau chez Exclaimer ?

Si vous êtes nouveau sur le portail de support Exclaimer et que vous souhaitez vous inscrire :

1. Rendez-vous sur https://support.exclaimer.com/
   
   
2. Cliquez sur Se connecter en haut à droite de la page web. La fenêtre Se connecter à Exclaimer s'affiche.
   
   
3. Cliquez sur S'inscrire en bas à gauche de la fenêtre.
   
   
   
   La fenêtre S'inscrire à Exclaimer s'affiche :
   
   
   
   - Dans Votre nom complet, saisissez le nom complet avec lequel vous souhaitez vous connecter.
   
   - Dans Votre adresse e-mail, saisissez l'adresse e-mail que vous souhaitez associer à la connexion Exclaimer.
   
   - Cliquez sur S'inscrire. Vous recevrez un e-mail de bienvenue pour vérifier votre adresse e-mail, puis vous pourrez vous connecter.