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Comment forcer une mise à jour de la signature pour l'Agent de mise à jour de signature Exclaimer Cloud

Payal Arya
  • Mise à jour

Scénario

Vous avez installé l'Agent de mise à jour de la signature Exclaimer Cloud et vous souhaitez savoir comment forcer l'application à mettre à jour les signatures.

Vous pouvez le faire si vous êtes un administrateur ou un éditeur dans Exclaimer Cloud, en testant des modifications de signature et en ne voulant pas attendre que l'Agent se mette à jour automatiquement (l'Agent télécharge automatiquement les signatures toutes les 60 minutes).

Résolution

La résolution dépend de l'utilisation de Windows ou de Mac.

Veuillez cliquer sur les options requises ci-dessous pour accéder à la description détaillée :

Pour Windows
Pour forcer une mise à jour de la signature, il suffit de relancer l'Agent à partir de votre menu Démarrer :
  1. Cliquez sur Démarrer.

  2. Naviguez jusqu'à Exclaimer.
  3. Ouvrez l'application Exclaimer Cloud Signature Update Agent.
Toute instance existante de l'Agent se terminera automatiquement et l'Agent démarrera le processus de téléchargement des nouvelles signatures.
Pour Mac
Pour forcer une mise à jour de la signature, il existe deux méthodes possibles :
Utilisation de l'Activity Monitor
Utilisation du Terminal


Pour utiliser l'Activity Monitor pour forcer une mise à jour de la signature :

  1. Ouvrez l'Activity Monitor (Launchpad > Autres > Activity Monitor).

  2. Sélectionnez Exclaimer Signature Agent.

  3. Cliquez sur l'icône Stop.

    Exemple :


  4. Cliquez sur Quitter.

    L'Agent démarrera le processus de téléchargement des nouvelles signatures.

Pour utiliser le Terminal pour forcer une mise à jour de la signature :

  1. Ouvrez le Terminal.

  2. Entrez la commande suivante pour arrêter le Exclaimer Cloud Signature Update Agent :

    launchctl bootout gui/$(id -u) /Library/LaunchAgents/com.exclaimer.csua.plist
  3. Entrez la commande suivante pour démarrer le Exclaimer Cloud Signature Update Agent :

    launchctl bootstrap gui/$(id -u) /Library/LaunchAgents/com.exclaimer.csua.plist

    L'Agent démarrera le processus de téléchargement des nouvelles signatures.

NOTE : Lorsque vous exécutez à partir du Terminal, assurez-vous que le Terminal a un accès complet au disque pour obtenir les signatures pour Apple Mail.

Pour activer l'accès complet au disque :

  1. Accédez à Préférences Système, puis sélectionnez Sécurité et confidentialité.

  2. La fenêtre Sécurité et confidentialité s'affiche ; sélectionnez l'onglet Confidentialité.

  3. Dans les options de gauche, sélectionnez Accès complet au disque.

    - Si le Cloud Signature Update Agent est exécuté directement, alors l'Exclaimer Signature Agent aura besoin d'un accès complet au disque.

    - Si le Cloud Signature Update Agent est exécuté à partir du Terminal, alors le Terminal aura besoin d'un accès complet au disque.

    - Certaines installations de macOS nécessitent que l'accès complet au disque soit activé à la fois pour le Terminal et l'Exclaimer Signature Agent.