Message [Mettez à jour votre navigateur] lors de la tentative de connexion à Exclaimer Cloud

6 octobre 2023 16:23
Mise à jour

Scénario

Vous essayez de vous connecter à Exclaimer Cloud et vous recevez un message similaire :

Mettez à jour votre navigateur. Votre navigateur n'est pas pris en charge ou n'est pas à jour.

Résolution

Vous pouvez résoudre ce problème de l'une des manières suivantes - veuillez cliquer sur les options requises ci-dessous pour obtenir une description détaillée :

Mettez à jour votre navigateur

Il est possible que vous deviez mettre à jour votre navigateur web.

Nous vous recommandons d'essayer les dernières versions de Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox et Apple Safari.

Complétez l'enregistrement de l'authentification multi-facteurs (MFA) ou de la réinitialisation du mot de passe en libre-service (SSPR)

Il est possible que votre organisation ait activé MFA ou SSPR ; cependant, vous devez toujours compléter l'enregistrement de MFA ou SSPR. Si cela n'est pas fait, cela entraîne une erreur de navigateur non pris en charge.

Une fois l'enregistrement terminé, vous devriez pouvoir vous connecter avec succès.