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Comment empêcher l'envoi d'e-mails avec des pièces jointes winmail.dat

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Payal Arya
  • Mise à jour

Scénario

Après l'envoi d'un e-mail, le destinataire signale qu'il n'a pas pu voir le contenu de l'e-mail et qu'il y a une pièce jointe nommée winmail.dat.

Raison

Microsoft utilise un format d'e-mail propriétaire appelé Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF) qui fonctionne bien dans les clients de messagerie Microsoft. Cependant, la plupart des autres clients de messagerie, comme Gmail, Yahoo, etc., ne prennent pas en charge le TNEF.
Lorsque d'autres clients de messagerie reçoivent un e-mail TNEF, ils ne peuvent pas l'afficher correctement et montrent le contenu de l'e-mail sous forme de pièce jointe appelée winmail.dat.

Lorsqu'un e-mail quitte un environnement Microsoft 365, il devrait être automatiquement converti en un format d'e-mail Standard (EML) pour éviter ce comportement.

Résolution

Pour empêcher que les e-mails soient envoyés avec des pièces jointes winmail.dat, vous devez configurer vos paramètres par défaut des domaines distants pour ne pas utiliser TNEF.

Vous pouvez effectuer l'une des options décrites ci-dessous - veuillez cliquer sur l'option souhaitée listée ci-dessous pour consulter la description détaillée :

Option utilisant Powershell
  1. Connectez-vous à Exchange Online Powershell.
    Pour plus d'informations, voir comment se connecter à Exchange Online Powershell. 
     

  2. Exécutez cette commande :

    Set-RemoteDomain -Identity default -TNEFenabled $false
Option utilisant le centre d'administration Exchange
  1. Accédez à Exchange Admin.
     
  2. Connectez-vous avec vos identifiants d'administrateur global.
     
  3. Sélectionnez le domaine distant nommé Par défaut.
     
  4. Cliquez sur Modifier le texte et le jeu de caractères.
     
  5. Pour Utiliser le format enrichi, sélectionnez Jamais.
     
  6. Cliquez sur Enregistrer.
REMARQUE : Certaines fonctionnalités dans Outlook, telles que les boutons de vote, les tâches et les cartes de contact, nécessitent la fonctionnalité TNEF. Pour conserver cette fonctionnalité avec Exclaimer, il est nécessaire de configurer certains paramètres supplémentaires des domaines distants. Pour plus d'informations, voir Comment utiliser les objets Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF) dans Exclaimer ?