Description
Les données utilisateur de votre annuaire Google Workspace sont utilisées pour remplir les coordonnées dans votre signature et peuvent être utilisées pour contrôler quel utilisateur reçoit quelle signature. Pour accéder à ces données pour les utiliser dans vos signatures, vous devez effectuer une synchronisation des données.
REMARQUE : Une synchronisation automatique s'exécute toutes les 12 heures.
Comment y accéder
Pour accéder à l'option DÉMARRER LA SYNCHRONISATION lors de la configuration initiale :
Prérequis : Vous devez terminer le processus Activer l'accès à Google Workspace pour activer la synchronisation.
- Depuis la barre de menu latérale, développez Configuration, puis sélectionnez Se connecter à Google.
REMARQUE : Se connecter à Google est uniquement disponible lors de la configuration initiale. Une fois que vous avez configuré avec succès votre abonnement Exclaimer - Signatures pour Google Workspace, cette section ne sera plus disponible. Les paramètres de configuration se trouveront dans Gérer les données utilisateur, Gérer le flux de messagerie et Signatures Gmail.
- Dans la section Synchroniser les coordonnées de l'utilisateur, localisez le bouton DÉMARRER LA SYNCHRONISATION.
Pour accéder à l'option DÉMARRER LA SYNCHRONISATION après la configuration initiale :
- Depuis la barre de menu latérale, développez Configuration, puis sélectionnez Gérer les données utilisateur.
- Localisez la section Démarrer la synchronisation.
L'écran Gérer les données utilisateur. La section Démarrer la synchronisation contient les options pertinentes.
Pour synchroniser les coordonnées des utilisateurs
REQUIS ! Vous devez disposer des autorisations Administrateur pour modifier les options de synchronisation. Les Éditeurs peuvent uniquement déclencher une synchronisation. Pour plus d'informations sur les rôles et les autorisations, consultez Gestion des utilisateurs.
Pour synchroniser les coordonnées des utilisateurs :
- SOIT :
Sélectionnez la case à cocher Synchroniser tous les utilisateurs pour synchroniser les coordonnées de tous les membres de votre organisation avec Exclaimer.
OU
Dans le champ Synchroniser uniquement les utilisateurs de ce groupe, saisissez le nom d'un groupe de sécurité activé pour la messagerie. Sélectionnez un groupe dans la liste de texte prédictif. Seuls les utilisateurs de ce groupe seront synchronisés.
ATTENTION ! La synchronisation d'un groupe supprimera toutes les données utilisateur existantes pour les personnes en dehors de ce groupe. Un seul groupe peut être synchronisé - ajoutez tous les utilisateurs pertinents à un groupe avant de démarrer une synchronisation.
Saisissez un nom de groupe pour activer la liste déroulante de texte prédictif. L'apparence de l'interface peut varier.
- Sélectionnez DÉMARRER LA SYNCHRONISATION. Le statut de la synchronisation est affiché dans la section Synchroniser les coordonnées des utilisateurs et sera l'un des messages de processus suivants :
En cours - La synchronisation est en cours.
Consentement requis - Vous n'avez pas terminé le processus d'autorisation. Suivez les étapes pour autoriser votre abonnement Exclaimer pour Google Workspace.
Échec - Une erreur inconnue s'est produite. Soumettez une demande à l'équipe de support Exclaimer.
Une fois qu'une synchronisation est terminée, l'heure et la date de la synchronisation la plus récente sont affichées à la place d'un message de progression. Attendez jusqu'à trois heures pour qu'une synchronisation se termine.
Vous avez une question ? Consultez notre page des Foire aux questions.