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Comment migrer votre abonnement Exclaimer Cloud vers un nouveau locataire Microsoft 365

Payal Arya
  • Mise à jour

Scénario

Vous souhaitez migrer votre abonnement Exclaimer Cloud vers un nouveau locataire Microsoft 365.

Résolution

Pour migrer vers un nouveau locataire Microsoft 365, vous devez - veuillez cliquer sur les options requises ci-dessous pour accéder à la description détaillée :

Étape 1 : Supprimer le domaine SMTP Exclaimer de votre locataire précédent

Pour supprimer le domaine SMTP Exclaimer de votre locataire précédent :

NOTE :
- Veuillez consulter comment désinstaller les signatures côté serveur de votre locataire Microsoft 365 avant de supprimer le domaine SMTP Exclaimer.
- Si vous vous séparez d'une autre entreprise et que l'ancien locataire doit rester actif, veuillez noter que cela peut entraîner des problèmes de flux de messagerie.
  1. Connectez-vous au centre d'administration Microsoft 365 en utilisant les informations d'identification de l'administrateur global pour le locataire ORIGINAL. 

  2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez Domaines. Une liste de tous vos domaines s'affiche à droite.

  3. Supprimez l'entrée pour votre domaine ORIGINAL.

    Pour supprimer le domaine original : 
    - Dans la liste Domaines, sélectionnez le domaine requis (il sera sous la forme <ID de locataire unique>.smtp.exclaimer.cloud).

    Par exemple :

    - Cliquez sur Supprimer.

    - Suivez les instructions supplémentaires, puis cliquez sur Fermer.
Étape 2 : Migrer le locataire Cloud

Pour migrer le locataire Cloud :

Pour effectuer les étapes décrites ci-dessous, vous aurez besoin de :
Un accès administrateur global aux deux locataires Microsoft 365. Si vous ne disposez pas de cela, veuillez contacter l'assistance Exclaimer pour obtenir de l'aide pour la migration.
  1. Connectez-vous au portail Exclaimer Cloud et lancez votre abonnement.

  2. Dans le volet de gauche, cliquez sur Configuration, puis sélectionnez Gérer les données utilisateur.

  3. Dans le volet de droite, sous Activer l'accès Azure AD, cliquez sur AUTORISER..  
  4. Vous êtes invité à vous connecter à Microsoft 365 en tant qu'administrateur global (veuillez vous assurer de fournir les détails de votre locataire Microsoft 365 ORIGINAL).

  5. Vous êtes invité à accepter une demande d'autorisation pour qu'Exclaimer Cloud puisse lire vos données Azure AD. Cliquez sur Accepter. 

    Le message Autorisation réussie s'affiche.

    Maintenant, vous devez synchroniser les données.
  6. Dans le volet de gauche, cliquez sur Configuration, puis sélectionnez Gérer les données utilisateur.

  7. Dans le volet de droite, sous Démarrer la synchronisation se trouvent les options pertinentes.

  8. Saisissez le nom de domaine de votre NOUVEAU Microsoft 365, puis cliquez sur DÉMARRER LA SYNCHRONISATION pour commencer la synchronisation des données.

    Le processus de synchronisation se poursuivra en arrière-plan pendant que vous procédez à la configuration.
    Lorsque le processus de synchronisation est terminé avec succès, un message de confirmation s'affiche.

  9. Maintenant, vous devez relancer la configuration du connecteur pour le NOUVEAU locataire.
Supprimez toutes les applications Azure du locataire précédent

Pour supprimer les applications Azure du locataire précédent :

Pour plus d'informations, consultez comment supprimer l'application Azure Exclaimer Cloud.