Scénario
Lorsque vous exécutez la Configuration du connecteur Microsoft 365 pour créer des règles de transport et des connecteurs requis par Exclaimer, vous obtenez une erreur d'accès refusé.
Raisons et solutions
Certaines des raisons possibles et les solutions associées sont résumées ci-dessous :
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Solution |
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Le nom d'utilisateur et/ou le mot de passe ont été saisis incorrectement. | Ressaisissez le nom d'utilisateur et/ou le mot de passe. | |
L'utilisateur spécifié n'est pas un administrateur général. | L'utilisateur spécifié doit être un administrateur général - vous pouvez créer un nouveau compte ou utiliser un compte d'administrateur général existant. | |
Votre plan Microsoft 365 ne prend pas en charge l'utilisation des règles de transport. |
Votre type de plan Microsoft 365 ne prend pas en charge l'utilisation des règles de transport (par exemple, vous avez un plan Petites entreprises). Procédez à une mise à niveau vers un plan Business Essentials, au minimum. |