Aller au contenu principal

Bonjour, comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui?

Ou sélectionnez une catégorie ci-dessous
Commencer
Vidéos

Certains groupes ne sont pas visibles dans Exclaimer lors de l'application de signatures

  1. Base de connaissances Exclaimer
  2. Solutions
  3. Application des signatures
Payal Arya
  • Mise à jour

Scénario

En gérant les règles de signature, vous remarquez que les groupes que vous connaissez existent dans Microsoft 365 ne s'affichent pas dans les résultats de recherche de l'option Membres de ce groupe.

Exemple de la fenêtre de gestion des règles de signature, onglet Expéditeurs, option Membres de ce groupe. Les groupes qui existent dans Microsoft 365 ne s'affichent pas dans les résultats de recherche.

Raison

Lors de la gestion des règles de signature, vous ne pouvez ajouter que des groupes de sécurité et de distribution activés pour la messagerie aux expéditeurs.

REMARQUE : L'exigence de type de groupe pour les Expéditeurs de signature diffère de l'exigence de type de groupe que vous trouverez dans les options de synchronisation lors de l'intégration et lors de la gestion des paramètres de synchronisation.

Résolution

  • Recréez tout groupe non activé pour la messagerie en groupes de distribution ou de sécurité activés pour la messagerie.

Si le groupe est activé pour la messagerie mais reste invisible, effectuez une synchronisation manuelle des données.

Si cela ne résout pas le problème, nous devrons enquêter davantage - veuillez contacter l'équipe de support Exclaimer.