Scénario
Après avoir configuré Exclaimer, vous constatez que les notifications de partage Google Drive et les rappels de calendrier par e-mail ne sont pas reçus.
Résolution
Afin de vous assurer que ces messages sont correctement livrés, il est nécessaire de les empêcher d'être routés vers Exclaimer.
Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
Pour effectuer la configuration décrite ci-dessous, vous aurez besoin de :
des identifiants d'administrateur super de Google Workspace
des identifiants d'administrateur super de Google Workspace
- Connectez-vous à la console d'administration Google en tant qu'administrateur super : https://admin.google.com
-
Depuis la console d'administration Google, cliquez sur Applications, puis sur Google Workspace, puis sur Gmail.
- Cliquez sur Conformité, puis sélectionnez Conformité du contenu.
- Cliquez sur Modifier sur la règle Envoyer vers Exclaimer.
La fenêtre Modifier les paramètres s'affiche.
- Dans le point 2, dans la liste déroulante, sélectionnez Si TOUTES les conditions suivantes correspondent au message :
ATTENTION ! Assurez-vous que les étapes ci-dessus sont terminées. Si le paramètre n'est pas défini sur Si TOUTES les conditions suivantes correspondent au message, vous rencontrerez des problèmes de flux de messagerie. - Cliquez sur AJOUTER pour ajouter une nouvelle expression :
La fenêtre Ajouter les paramètres s'affiche.
Vous devez maintenant ajouter une expression pour exclure les expéditeurs contenant calendar-notification@google.com, comme décrit ci-dessous :
- Dans le menu déroulant, sélectionnez Correspondance de contenu avancée.
- Dans le menu déroulant Emplacement, sélectionnez En-têtes complets.
- Dans le menu déroulant Type de correspondance, sélectionnez Ne contient pas le texte.
- Dans Contenu, saisissez calendar-notification@google.com:
- Cliquez sur ENREGISTRER pour enregistrer la nouvelle règle de conformité.
- Cliquez sur AJOUTER pour ajouter une autre nouvelle expression (assurez-vous, dans le point 2, que la liste déroulante Si TOUTES les conditions suivantes correspondent au message est sélectionnée)
La fenêtre Ajouter les paramètres s'affiche.
Vous devez maintenant ajouter une expression pour exclure les expéditeurs contenant google.com, comme décrit ci-dessous :
- Dans le menu déroulant, sélectionnez Correspondance de contenu avancée.
- Dans le menu déroulant Emplacement, sélectionnez Expéditeur de l'enveloppe.
- Dans le menu déroulant Type de correspondance, sélectionnez Ne contient pas le texte.
- Dans Contenu, saisissez google.com:
- Cliquez sur ENREGISTRER pour enregistrer la nouvelle règle de conformité.