Scénario
Vous souhaitez configurer Exclaimer - Signatures pour Google Workspace, mais vous aimeriez en savoir plus sur les implications de cette configuration sur la mise en place de votre service de routage de messagerie tiers existant.
ou
Vous avez déjà configuré Exclaimer - Signatures pour Google Workspace avec un service tiers et vous avez constaté que les e-mails sont acheminés directement vers ce service tiers et non vers Exclaimer. Par conséquent, les signatures ne sont pas appliquées à vos e-mails.
Résolution
Il est possible de configurer Exclaimer - Signatures pour Google Workspace pour qu'il fonctionne avec un autre service tiers.
Pour cela, il est nécessaire de s'assurer que les e-mails sont d'abord acheminés vers Exclaimer, puis une fois les e-mails renvoyés vers Google Workspace, ils sont acheminés vers l'autre service tiers.
Avec Google Workspace, il existe différents paramètres (tels que Routage, Routage par défaut et Conformité du contenu) qui peuvent modifier l'acheminement d'un e-mail. Google ne propose actuellement aucun paramètre dans la console d'administration pour donner la priorité à l'une de ces règles ; cependant, l'ordre dans lequel elles ont été créées détermine l'ordre dans lequel elles sont traitées.
Si vous avez configuré des options de routage de messagerie pour un autre service tiers, il est nécessaire de les supprimer et de recréer les règles de Routage, Routage par défaut et Conformité du contenu une fois que la règle de Conformité du contenu pour Exclaimer a été créée.