Scénario
Lorsque vous vous connectez au portail Exclaimer, vous remarquez qu'au lieu du bouton Lancer , le message Contact Propriétaires">Propriétaire est affiché - cela vous empêche d'accéder à l'abonnement.
Raison
Ce problème survient généralement lorsque vous n'êtes pas connecté en tant que propriétaire de l'abonnement Propriétaires">Propriétaire et que vous n'avez pas accepté les termes et conditions d'Exclaimer.
Résolution
Pour résoudre ce problème :
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Connectez-vous au portail Exclaimer en tant que propriétaire de l'abonnement Propriétaires">Propriétaire et accédez à l'onglet Vue d'ensemble.
REMARQUE : Cela signifie vous connecter en utilisant l'adresse e-mail utilisée lors de la création de l'abonnement.
- Cliquez sur le bouton Attention... :
La page d'abonnement est affichée.
- Cliquez sur Voir les conditions :
- Veuillez lire les termes et conditions et sélectionner l'option J'ai lu et j'accepte les termes et conditions pour continuer.
- Cliquez sur Accepter.