Scénario
Si vous utilisez Exclaimer dans un environnement hybride avec un flux de messagerie centralisé, vous pouvez constater que les e-mails ne sont pas acheminés comme prévu, et l'un des scénarios suivants se produit :
- Les e-mails sont acheminés vers Internet au lieu d'utiliser le connecteur hybride après avoir été renvoyés par Exclaimer.
- Les e-mails ne sont pas acheminés vers Exclaimer pour l'application des signatures ; au lieu de cela, ils sont acheminés vers l'infrastructure sur site.
Qu'est-ce que le transport de messagerie centralisé ?
"Avec le transport de messagerie centralisé, vous pouvez acheminer tous les e-mails des boîtes aux lettres de l'organisation Exchange Online à travers l'organisation sur site avant qu'ils ne soient distribués sur Internet. De la même manière, les messages Internet entrants seront acheminés vers une organisation sur site avant d'être distribués à tout destinataire Exchange Online."
Citation de Microsoft - Options de transport dans les déploiements hybrides Exchange
Résolution
Les identifiants d'administrateur global de Microsoft 365
Actuellement, le connecteur d'envoi hybride est configuré pour s'appliquer à tous les messages au niveau du connecteur, et ressemble généralement au connecteur suivant :
L'objectif de cette solution est de modifier la configuration du connecteur de sorte qu'il utilise une règle de transport avec une priorité inférieure à la règle de transport Exclaimer, garantissant ainsi que les signatures sont appliquées avant que les messages ne soient acheminés vers l'infrastructure sur site.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour reconfigurer le connecteur d'envoi hybride :
- Connectez-vous au portail d'administration Exchange Online (https://admin.exchange.microsoft.com) en tant qu'administrateur.
Le Centre d'administration Exchange s'affiche.
- Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez Flux de messagerie, puis sélectionnez Connecteurs.
- Reconfigurez le connecteur d'envoi hybride pour appliquer Uniquement lorsque j'ai une règle de transport configurée qui redirige les messages vers ce connecteur.
Exemple :
- Laissez les autres paramètres du connecteur tels qu'ils sont et enregistrez le connecteur.
- Dans le Centre d'administration Exchange, sous Flux de messagerie, sélectionnez Règles.
- Cliquez sur Ajouter une règle (bouton +), puis sélectionnez Créer une nouvelle règle.
- Donnez un nom à la règle - par exemple : Envoyer sur site.
Exemple :
- Dans Appliquer cette règle si, sélectionnez L'expéditeur. Dans la case adjacente, sélectionnez est externe/interne. Dans L'expéditeur est situé, sélectionnez Dans l'organisation.
- Cliquez sur Enregistrer.
Cela garantira que tous les e-mails envoyés depuis votre locataire Microsoft 365 sont routés via le connecteur.
Exemple:
Maintenant, ajoutez une action qui indique Rediriger les messages vers le connecteur suivant et sélectionnez votre connecteur d'envoi hybride.
- Dans Faire ce qui suit, sélectionnez Rediriger les messages vers. Dans la case adjacente, sélectionnez le connecteur suivant. Dans sélectionner le connecteur, sélectionnez Sélectionnez votre connecteur hybride.
- Cliquez sur Enregistrer.
Exemple:
- Cliquez sur + pour ajouter une action.
- Dans Ajouter, sélectionnez Modifier les propriétés du message. Dans la case adjacente, sélectionnez définir un en-tête de message.
- Cliquez sur Entrer du texte et définissez l'en-tête du message sur quelque chose, comme 'x-sentonpremise' et définissez la valeur sur 'Vrai'.
- Cliquez sur Enregistrer.
Exemple:
Maintenant, ajoutez une exception pour 'Un en-tête de message' qui 'Correspond à ces motifs de texte' et définissez cette règle également pour le texte 'x-sentonpremise' et la valeur sur 'Vrai'.
- Dans Sauf si, sélectionnez Les en-têtes de message.... Dans la case adjacente, sélectionnez correspondent à ces motifs de texte.
- Cliquez sur Entrer du texte et définissez l'en-tête du message sur quelque chose, comme 'x-sentonpremise' et définissez la valeur sur 'Vrai'.
- Cliquez sur Enregistrer.
Exemple:
Cette combinaison d'ajout de l'en-tête et de le définir comme une exception signifie que si le courrier est renvoyé à votre Microsoft 365, il ne sera pas redirigé vers le connecteur à nouveau, ce qui empêche les boucles de courrier.
- Cliquez sur Suivant pour définir les paramètres de la nouvelle règle de transport.
- Si nécessaire, remplissez les options et cliquez sur Suivant.
- Revoyez et terminez la création de la nouvelle règle de transport.
Par défaut, elle est désactivée jusqu'à ce que vous l'activiez depuis la page des Règles.
- Vous verrez la nouvelle règle de transport dans la liste des règles avec une priorité de 2. La règle Exclaimer appelée Identifier les messages à envoyer à Exclaimer a été déplacée à une priorité de 1.
Votre configuration Microsoft 365 est maintenant terminée.
REMARQUE : Veuillez prévoir jusqu'à une heure pour que les modifications de flux de courrier se répliquent dans Microsoft 365.
La dernière étape de ce processus consiste à retourner sur le portail Exclaimer pour s'assurer que les e-mails sont acheminés vers Microsoft 365 une fois que la signature a été appliquée :
- Connectez-vous au portail Exclaimer (portal.exclaimer.com) et lancez votre abonnement.
- Dans le volet de gauche, cliquez sur Configuration, puis sélectionnez Gérer le flux de messagerie.
- Dans le volet de droite, sous Domaine de routage de messagerie, se trouvent les options pertinentes.
- Dans Nom de domaine, saisissez le nom de domaine .omnicrosoft.com - vous pouvez le trouver dans la liste des domaines dans le Centre d'administration Microsoft 365. Ce paramètre est important, un domaine incorrect pouvant entraîner des problèmes de flux de messagerie.
- Cliquez sur ENREGISTRER pour sauvegarder les modifications apportées.
Votre configuration est maintenant terminée.
REMARQUES : L'enregistrement MX pour le nom de domaine (dans les paramètres de routage de messagerie) doit spécifier un seul serveur Exchange Online pour votre locataire Microsoft 365.
- Pour vérifier l'enregistrement MX pour votre propre nom de domaine, utilisez un outil de recherche DNS, tel que MXToolbox.
Exemple montrant le domaine d'Exclaimer :