Pourquoi les images disparaissent-elles dans Apple Mail ?

Scénario

Vous utilisez Exclaimer Cloud et avez créé votre signature électronique. Lorsque vous visualisez un e-mail dans Apple Mail, vous remarquez que les images ne sont pas affichées ou sont redimensionnées lorsque la taille de la fenêtre du client de messagerie change.

Raison

Ce problème est causé par Apple Mail lui-même ; cependant, il peut être résolu dans Exclaimer Cloud. Il est causé par le paramètre de redimensionnement automatique par défaut des images. Le client de messagerie utilise le paramètre Auto pour redimensionner les images en fonction de la taille de l'écran/fenêtre.

La fonctionnalité Auto fonctionne correctement dans tous les autres clients de messagerie.

Résolution

Pour résoudre le problème :

• Définissez une largeur et une hauteur fixes pour l'image elle-même afin d'éviter d'autres problèmes.
  
  Idéalement, cela devrait être la même largeur et hauteur que la taille d'origine de l'image.
  
  Par exemple, si l'image fait 100 x 100 px, définissez les dimensions exactes de l'image dans Exclaimer Cloud.