Comment réparer le modèle de signature lorsqu'il se décale incorrectement? – Base de connaissances Exclaimer

Scénario

Vous utilisez Exclaimer Cloud et vous avez créé votre signature électronique. Lors des tests, vous remarquez que la signature s'affiche correctement sur les ordinateurs de bureau et sur le portail Exclaimer. Cependant, le modèle commence à se déformer sur les appareils mobiles ou les écrans plus petits.

Par exemple:

Résolution

REMARQUE : Les étapes décrites ici supposent que vous avez déjà créé une signature électronique. Pour plus d'informations, consultez la façon dont vous pouvez créer une signature électronique.

Pour corriger ce problème, vous devrez ajouter une largeur fixe au modèle de signature - cela permettra au modèle de signature de s'adapter correctement aux appareils plus petits. Pour une vidéo rapide, consultez comment ajouter une largeur fixe à votre signature électronique.

En fonction de vos besoins, vous pouvez résoudre ce problème de l'une des méthodes suivantes :

Informations supplémentaires:
Fluide - Le terme "fluide" est utilisé pour décrire un élément qui peut se développer et se réduire en fonction de la taille de l'écran.
Fixe - Le terme "fixe" est utilisé pour décrire un élément qui doit rester de la même taille, quelle que soit la taille de l'écran.

Méthode 1 - Un modèle de signature nécessitant une clause de non-responsabilité "Fluide"

Ouvrez le modèle de signature requis dans le Signature Designer.
Sélectionnez le tableau qui contient les informations de contact.
Exemple:
Dans le volet Propriétés à droite, développez la section Taille.
Définissez la largeur souhaitée pour votre signature.
Exemple:

Méthode 2 - Un modèle de signature nécessitant une clause de non-responsabilité "Fixe"

Ouvrez le modèle de signature requis dans le Signature Designer.
Sélectionnez la couche extérieure du modèle de signature - pas l'élément de signature lui-même.
Exemple:
Dans le volet Propriétés à droite, développez la section Taille.
Définissez la largeur souhaitée pour votre signature.
Exemple:

REMARQUE : Lors de l'utilisation d'un modèle de signature à largeur fixe, certains appareils mobiles (notamment les appareils iOS) essaieront d'adapter la signature et l'e-mail à la taille de l'écran - cela est connu sous le nom de "Ajuster à l'écran".

Pour plus d'informations, consultez Les e-mails et les signatures apparaissent très petits sur les appareils iOS.

Regardez comment ajouter une largeur fixe à votre signature électronique

Cette vidéo montre comment ajouter une largeur fixe à votre signature électronique :