Scénario
Lors de la visualisation des e-mails dans Outlook 2016 où les signatures sont appliquées via Exclaimer, le texte peut être tronqué si certaines combinaisons de types et tailles de police ont été utilisées.
Un exemple typique est que les jambages des caractères tels que « y » et « g » sont coupés.
Raison
Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème avec Outlook 2016 - cela ne se produit pas dans Outlook 2013. Le problème semble uniquement concerner des combinaisons spécifiques de famille et taille de police - par exemple, Verdana 9 (et 8,5) ; si la police est réglée sur Verdana 8 ou 9,5, le problème est réduit.
Résolution
Pour résoudre ce problème :
- Ouvrez le modèle de signature requis dans le Signature Designer. Cliquez sur la ligne bleue extérieure.
-
Dans le panneau Propriétés à droite, vous verrez que la section Police est développée, et par défaut, la Taille de police est réglée sur 11 pt.
Exemple :
Nous recommandons : Définissez une valeur de Hauteur de ligne sur la signature 2 pts plus grande que la taille de police utilisée. Cela appliquera une Hauteur de ligne pour l'ensemble de la signature.
Si vous avez utilisé des valeurs en px, veuillez consulter le Tableau de conversion points en pixels pour connaître les équivalences.Exemple :
REMARQUE : Si vous utilisez différentes tailles pour le texte, comme les champs de contact, vous pouvez cliquer sur les lignes jaune, verte et rouge pour définir les tailles de police et les hauteurs de ligne pour l'ensemble du segment.
Exemple :
Puis dans le panneau Propriétés à droite :
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.