Scénario
Les numéros de contact de l'utilisateur (par exemple, téléphone, fax ou mobile) sont définis dans les signatures d'e-mail. Lorsque la signature est appliquée aux e-mails, ces numéros sont précédés d'un code pays (par exemple, +1); cependant, le code pays n'est pas présent lorsque vous vérifiez les données utilisateur dans le portail Microsoft Office 365.
Raison
Le code pays n'est pas présent dans les champs de données utilisateur de Microsoft Office 365, mais Exclaimer l'a synchronisé à partir de votre Microsoft Azure Active Directory.
Résolution
REMARQUE : Les étapes décrites ici supposent que vous avez déjà créé une signature d'e-mail. Pour plus d'informations, consultez comment vous pouvez créer une signature d'e-mail.
Pour empêcher l'inclusion du code pays dans les signatures, vous devez mettre à jour les données utilisateur dans Microsoft Azure Active Directory.
Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
- Ouvrez une fenêtre PowerShell Windows avec des privilèges élevés.
Pour exécuter la fenêtre PowerShell avec des autorisations élevées, cliquez sur Démarrer, puis tapez PowerShell - localisez l'icône PowerShell et cliquez avec le bouton droit pour choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
- Exécutez la commande suivante :
Connect-MsolService
- Appuyez sur [Entrée] et spécifiez votre administrateur global Office 365.
- Pour afficher les données utilisateur existantes dans votre Microsoft Azure Active Directory, exécutez la commande suivante
Get-MsolUser -UserPrincipalName username@office365domain.com |fl- remplacez username@office365domain.com par le nom de l'utilisateur que vous souhaitez mettre à jour.
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Pour modifier les données utilisateur (telles que le numéro de mobile), exécutez la commande suivante :
Set-MsolUser -UserPrincipalName username@office365domain.com -MobilePhone 555-429-4792- remplacez 555-429-4792 par le numéro de mobile (ou autre) requis, sans code pays.
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Pour confirmer que les données utilisateur ont été mises à jour, exécutez la commande suivante :
Get-MsolUser -UserPrincipalName username@office365domain.com |fl- remplacez username@office365domain.com par le nom de l'utilisateur que vous souhaitez vérifier.
- Une fois que ces modifications se sont propagées dans Office 365/Microsoft Azure Active Directory, synchronisez-les avec Exclaimer.
Par défaut, la synchronisation des données se produit une fois par jour ; cependant, vous pouvez exécuter cette opération manuellement. Pour plus d'informations, consultez Comment synchroniser manuellement les données.