Scénario
Les numéros de contact de l'utilisateur (par exemple, téléphone, fax ou mobile) sont définis dans les signatures d'e-mails. Lorsque la signature est appliquée aux e-mails, ces numéros sont précédés d'un indicatif pays (par exemple, +1) ; cependant, l'indicatif pays n'est pas présent lorsque vous vérifiez les données utilisateur dans le portail Microsoft Office 365.
Raison
L'indicatif pays n'est pas présent dans les champs de données utilisateur de Microsoft Office 365, mais Exclaimer l'a synchronisé depuis votre Microsoft Entra ID (anciennement Azure AD).
Résolution
Pour empêcher l'inclusion de l'indicatif pays dans les signatures, vous devez mettre à jour les données utilisateur dans Microsoft Entra ID.
Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
- Ouvrez une invite Windows Powershell avec élévation de privilèges.
Pour exécuter la fenêtre Powershell avec des permissions élevées, cliquez sur Démarrer, puis tapez Powershell – localisez l'icône Powershell et faites un clic droit pour choisir Exécuter en tant qu’administrateur.
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Exécutez la commande suivante :
Connect-MsolService - Appuyez sur Entrée et spécifiez votre administrateur global Office 365.
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Pour afficher les données utilisateur existantes dans votre Microsoft Entra ID, exécutez la commande suivante
Get-MsolUser -UserPrincipalName username@office365domain.com |fl- remplacez username@office365domain.com par le nom de l'utilisateur que vous souhaitez mettre à jour.
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Pour modifier les données utilisateur (comme le numéro de mobile), exécutez la commande suivante :
Set-MsolUser -UserPrincipalName username@office365domain.com -MobilePhone 555-429-4792- remplacez 555-429-4792 par le numéro de mobile (ou autre) requis, sans indicatif pays.
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Pour confirmer que les données utilisateur ont été mises à jour, exécutez la commande suivante :
Get-MsolUser -UserPrincipalName username@office365domain.com |fl- remplacez username@office365domain.com par le nom de l'utilisateur que vous souhaitez vérifier.
- Une fois ces modifications propagées dans Office 365/Microsoft Entra ID, synchronisez-les avec Exclaimer.
Par défaut, la synchronisation des données a lieu une fois par jour ; cependant, vous pouvez exécuter cette opération manuellement. Pour plus d'informations, consultez Comment synchroniser manuellement les données.