Pourquoi les images de signature ne s'affichent-elles pas ou ne se redimensionnent-elles pas lorsque la taille de la fenêtre du client de messagerie change dans Mac Mail ?

Scénario

Vous utilisez Exclaimer Cloud et avez créé une signature d'email. Lorsque vous visualisez la signature dans Apple Mail, les images ne sont pas affichées ou redimensionnées lorsque la taille de la fenêtre du client change.

Cause

Ce problème est causé par Apple Mail lui-même ; cependant, cela peut être résolu dans Exclaimer Cloud.

Ce problème est dû au paramètre de redimensionnement automatique ('Auto') par défaut des images. Le client de messagerie utilise le paramètre Auto pour redimensionner les images en fonction de la taille de l'écran/fenêtre.

La fonctionnalité Auto fonctionne correctement dans tous les autres clients de messagerie.

Résolution

Pour résoudre le problème :

• Définissez une largeur et une hauteur fixes pour l'image elle-même afin d'éviter d'autres problèmes.
  
  Idéalement, cela devrait être la même largeur et hauteur que la taille d'origine de l'image.
  
  Par exemple, si l'image fait 100 x 100 px, définissez les mêmes dimensions pour l'image dans Exclaimer Cloud.
  Exemple :