Scénario
Votre modèle de signature utilise une pile de polices personnalisée, telle que Calibri, Candara, Segoe, Segoe UI, Optima, Arial, Sans-Serif.
Cependant, une fois qu'Outlook reçoit la signature, il change les polices en Times New Roman ou une police serif similaire.
Raison
Outlook ajoute des 'guillemets simples' à la première police de la liste, ce qui cause ce problème. Vous pouvez voir cela dans le code source de l'e-mail également :
Résolution
Pour résoudre ce problème :
- Ouvrez le modèle de signature dans le Concepteur de signatures.
- Sélectionnez la limite extérieure du modèle de signature.
Exemple :
- Dans le volet Propriétés, développez la section Texte.
- Dans Famille de polices, ajoutez des "guillemets doubles" autour de la première police de la pile pour remplacer les guillemets ajoutés par Outlook et forcer la police à rester en tant que Sans-Serif.
Par exemple, la pile de polices ressemblera à "Calibri", Candara, Segoe, Segoe UI, Optima, Arial, Sans-Serif :