Scénario
Vous utilisez Exclaimer et avez créé et conçu votre modèle de signature que vous avez déployé auprès des utilisateurs. Lorsque vous commencez un nouvel e-mail, votre signature semble avoir des bordures en pointillés appliquées au modèle, même si vous n'avez pas défini de bordures dans la conception de la signature.
Exemple :
Raison
Ce problème est causé par le client de messagerie Outlook et l'utilisation activée des lignes de grille.
REMARQUE : Une fois que la signature a été envoyée au destinataire, la signature n'aura pas de bordures/lignes de grille apparaissant dans le courrier du destinataire.
Résolution
Pour résoudre ce problème :
- Ouvrez votre client de messagerie Outlook.
- Générez un nouvel e-mail et assurez-vous que votre modèle de signature est appliqué.
- Cliquez à l'intérieur du corps de l'e-mail, sélectionnez l'onglet Format du texte (dans la barre de ruban supérieure)
- Cliquez sur le menu déroulant Bordures :
- Cliquez sur Afficher les lignes de grille pour désélectionner cette option :
