Scénario
Vous remarquez qu'une image dans votre signature apparaît correctement dans un e-mail, mais lorsque vous répondez ou transférez un e-mail, l'image apparaît beaucoup plus grande qu'elle ne devrait l'être.
Par exemple :
Image normale
Image agrandie après transfert ou réponse
Raison
Cela se produit lorsque vous redimensionnez une image téléchargée dans le Concepteur de signature. Certains clients de messagerie électronique rétablissent automatiquement l'image à sa taille de fichier d'origine.
Résolution
Pour éviter ce problème, les images utilisées dans la conception de votre signature doivent être téléchargées à la taille finale souhaitée - par exemple, si votre fichier image est de 1000px sur 1000px mais que vous souhaitez qu'il apparaisse à 100px sur 100px dans votre modèle de signature, vous devez télécharger une version de l'image de 100px sur 100px.
Pour vérifier les dimensions de votre image :
- Cliquez avec le bouton droit sur votre fichier image et sélectionnez Propriétés (appareils Windows) ou Obtenir des infos (appareils Mac).
- Ouvrez l'onglet Détails (Windows) ou Plus d'infos (Mac). La taille de l'image en pixels est indiquée dans Dimensions.
- Dans le Concepteur de signature, ouvrez votre signature et sélectionnez l'image. Développez le menu Taille dans le volet Propriétés. Les valeurs sous Largeur et Hauteur sont la taille de l'image en pixels.
- Si les dimensions de votre modèle de signature ne correspondent pas aux dimensions du fichier image d'origine, rechargez une image avec des valeurs de pixels correspondantes.