Scénario
En utilisant Exclaimer, vous avez créé votre modèle de signature avec toutes les informations et images requises. Votre email initial semble correct, mais lorsque vous visualisez l'email dans Apple Mail, que ce soit sur un ordinateur de bureau, un appareil mobile ou une tablette, l'image chevauche une partie de la signature ou du texte dans la clause de non-responsabilité.
Raison
Le client de messagerie Apple tente d'utiliser les valeurs de largeur et de hauteur définies sur l'image(s) dans le modèle de signature tout en essayant de ramener l'image(s) à sa taille d'origine. Cela peut parfois se produire lors de l'envoi d'un email depuis un appareil mobile et visualisé sur un Apple Mac et/ou une tablette.
Résolution
Pour éviter ce problème, vous devrez vous assurer que les images utilisées dans votre conception de signature sont créées à la taille requise pour le modèle de signature.
Par exemple, votre logo est créé en 1000px par 1000px mais le modèle de signature nécessite que le logo soit de taille 100px par 100px.
Maintenant, au lieu de redimensionner l'image dans le modèle de signature, créez l'image à la taille requise - vous pouvez utiliser des applications d'édition d'images, telles que Photoshop ou Paint.NET.
Ensuite, téléchargez à nouveau l'image dans le modèle de signature.
Par exemple, l'image d'origine s'appelle "monlogo_original.png"; lorsque vous redimensionnez l'image, renommez l'image en "monlogo_100x100.png" - cela vous permet d'identifier rapidement l'image redimensionnée.