Description
Cette option vous permet d'utiliser la signature de l'utilisateur (ou du groupe ou de la boîte aux lettres partagée) à qui vous envoyez l'e-mail au nom de qui. Ainsi, même si vous avez rédigé et envoyé l'e-mail au nom de quelqu'un d'autre (utilisateur, groupe ou boîte aux lettres partagée), vous recevrez des réponses avec tous les détails de contact de l'utilisateur (ou du groupe ou de la boîte aux lettres partagée) au nom de qui vous avez envoyé l'e-mail.
Il peut y avoir divers scénarios où cette fonctionnalité est explicitement utile; quelques exemples sont énumérés ci-dessous:
Certaines organisations peuvent avoir:
- Le personnel administratif envoie des e-mails au nom des avocats, des juristes, des avocats.
- Le personnel commercial envoie des e-mails au nom de collègues commerciaux.
Un autre scénario: supposons que Chris envoie un e-mail au nom de son équipe de support. Maintenant,
- Si cette option n'est pas sélectionnée, la signature de Chris sera appliquée à l'e-mail.
- Si cette option est sélectionnée, la signature de l'équipe de 'Support' sera appliquée à l'e-mail.
REMARQUE: Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devrez configurer Envoyer au nom de dans Microsoft 365 ou Google Workspace.
Pour des instructions détaillées, veuillez consulter:
Microsoft 365: Envoyer un e-mail de la part d'un groupe Office 365 et Donner des autorisations de boîte aux lettres à un autre utilisateur Microsoft 365 - Aide administrateur.
Google Workspace: Envoyer des e-mails à partir d'une adresse ou alias différent
Cette fonctionnalité ne fonctionnera qu'avec des signatures côté serveur.
Pour des instructions détaillées, veuillez consulter:
Microsoft 365: Envoyer un e-mail de la part d'un groupe Office 365 et Donner des autorisations de boîte aux lettres à un autre utilisateur Microsoft 365 - Aide administrateur.
Google Workspace: Envoyer des e-mails à partir d'une adresse ou alias différent
Cette fonctionnalité ne fonctionnera qu'avec des signatures côté serveur.
Comment y accéder
Pour accéder à l'option Envoyer au nom de :
Requis!
- Vous devez disposer des autorisations Admin pour afficher les options de configuration. Si vous êtes un Éditeur, vous verrez une bannière en haut avec un message indiquant que certaines options de configuration ne sont pas disponibles et ne peuvent être modifiées que par un utilisateur ayant le rôle Admin. Pour plus d'informations sur les autorisations, consultez Gestion des utilisateurs.
- Vous devez disposer des autorisations Admin pour afficher les options de configuration. Si vous êtes un Éditeur, vous verrez une bannière en haut avec un message indiquant que certaines options de configuration ne sont pas disponibles et ne peuvent être modifiées que par un utilisateur ayant le rôle Admin. Pour plus d'informations sur les autorisations, consultez Gestion des utilisateurs.
- Dans le volet de gauche, cliquez sur Configuration, puis sélectionnez Gérer le flux de messagerie.
- Dans le volet de droite, sous Envoyer au nom de, se trouvent toutes les options pertinentes.
Envoyer au nom d'un autre utilisateur
REMARQUE: Cette fonctionnalité ne fonctionnera qu'avec des signatures côté serveur.
Pour activer les autorisations pour évaluer les règles lors de l'envoi d'e-mails au nom d'un autre utilisateur:
- Sélectionnez Utiliser l'expéditeur 'Envoyer au nom de'.
- Cliquez sur ENREGISTRER.
