Description
En tant que revendeur, votre compte Exclaimer vous permet de gérer toutes les abonnements actifs de vos clients Exclaimer à un seul endroit.
Lorsque vous vous connectez au portail Exclaimer, vous verrez les détails suivants :
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Client : Il s'agit du nom du client saisi lors de la création de l'abonnement.
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Nombre d'utilisateurs : Il s'agit du nombre d'utilisateurs associés au client.
- Statut : Il s'agit du statut de l'abonnement du client, actif ou non.
De plus, vous pourrez :
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Lancer votre abonnement client pour configurer une connexion entre Exclaimer et Microsoft 365/Google Workspace.
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Gérer votre abonnement client. Cela vous permet d'effectuer diverses activités pour l'abonnement sélectionné. Vous pouvez lancer votre abonnement, ajouter des utilisateurs à l'abonnement et consulter les détails de l'abonnement (tels que l'ID de l'abonnement).
- Ajouter un nouvel abonnement client.
- Consulter tous les abonnements archivés.
Comment y accéder
Pour accéder aux options du revendeur :
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Connectez-vous au portail Exclaimer pour voir tous les abonnements clients attribués à votre compte revendeur.
Veuillez cliquer sur les options requises ci-dessous pour accéder à la description détaillée :
Ajouter un nouvel abonnement client
Pour ajouter un nouveau client à votre compte :
- Sélectionnez Nouvelle souscription client.
La fenêtre Nouvelle souscription client s'affiche.
- Dans Produit, sélectionnez le produit requis pour lequel la nouvelle souscription client doit être créée. Les options disponibles sont : Signature pour Microsoft 365 et Signatures pour Google Workspace.
- Dans Nom de l'entreprise du client, saisissez le nom de l'entreprise du client.
- Dans Nombre d'utilisateurs, saisissez le nombre exact d'utilisateurs au sein de l'entreprise du client.
- Si vous allez être responsable de la conception des signatures Microsoft 365 du client (cela signifie que le client n'aura pas accès à l'interface utilisateur pour créer ses propres signatures), sélectionnez Créer pour finaliser le processus.
Si vous souhaitez donner au client accès pour créer et modifier ses propres conceptions de signature, sélectionnez l'option Permettre aux clients de modifier les signatures ?.
Si vous sélectionnez l'option Permettre aux clients de modifier les signatures ?, alors,
- Dans Nom du contact du client, saisissez le nom du client.
- Dans Adresse e-mail du client, saisissez l'adresse e-mail du client.
- Sélectionnez Créer pour créer la souscription client requise.
REMARQUES :
- Le client reçoit un e-mail automatisé confirmant qu'il a été invité à utiliser Signatures pour Microsoft 365/Google Workspace. Le client devra cliquer sur le lien dans l'e-mail, saisir ses coordonnées et créer un mot de passe sécurisé. Son nom d'utilisateur sera son adresse e-mail.
- Une fois la souscription créée, l'essai gratuit de 14 jours du client démarre automatiquement.
- Veuillez noter que le client aura uniquement accès à l'interface utilisateur pour gérer ses signatures Microsoft 365/Google Workspace. Il n'aura aucun accès à la facturation - vous pouvez gérer la facturation via votre compte Exclaimer.
- Pour ajouter un utilisateur ou un collègue à la souscription, consultez Ajouter ou supprimer un utilisateur de votre abonnement Exclaimer Cloud. L'utilisateur doit être un administrateur.
Lancement d'une souscription
Lancer vous permet de lancer l'abonnement client requis afin de pouvoir configurer une connexion entre Exclaimer et Microsoft 365/Google Workspace.
Pour lancer un abonnement :
- Sélectionnez Lancer contre l'abonnement que vous souhaitez lancer.
- Si vous lancez votre abonnement client pour la première fois, alors vous devez configurer une connexion entre Exclaimer et Microsoft 365/Google Workspace.
Selon les besoins, vous pouvez configurer l'abonnement pour utiliser une option, une combinaison d'options ou les trois options : Signatures côté serveur, Signatures côté client, Exchange sur site (uniquement pour Microsoft 365).
- Si vous avez déjà configuré l'abonnement, alors vous serez redirigé vers la page d'accueil à partir de laquelle vous pouvez créer une nouvelle signature, créer un nouveau dossier, modifier le design de la signature, gérer les règles de signature, gérer les abonnements, etc.).
Gestion des abonnements
La gestion de l'abonnement client vous permet d'effectuer diverses activités pour l'abonnement sélectionné.
Vous pouvez lancer l'abonnement, mettre à jour le registre Sender Policy Framework (SPF), ajouter des utilisateurs à l'abonnement, consulter les détails de l'abonnement (comme l'ID de l'abonnement) et, si nécessaire, annuler l'abonnement.
Pour gérer un abonnement :
Vous pouvez lancer l'abonnement, mettre à jour le registre Sender Policy Framework (SPF), ajouter des utilisateurs à l'abonnement, consulter les détails de l'abonnement (comme l'ID de l'abonnement) et, si nécessaire, annuler l'abonnement.
Pour gérer un abonnement :
- Sélectionnez Gérer contre l'abonnement requis.
Pour plus de détails, veuillez consulter comment gérer l'abonnement.
Consultation des abonnements archivés
Vous permet de consulter les détails des anciens abonnements clients.
Pour consulter les abonnements archivés :
Pour consulter les abonnements archivés :
- Sélectionnez Abonnements archivés.