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Règles avancées pour les signatures côté serveur

Payal Arya
  • Mise à jour
Cette fonctionnalité est disponible uniquement dans les plans Standard, Pro & Marketing Cloud.
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Description

Une fois que vous avez créé une signature, vous devez déterminer comment elle sera déployée auprès de vos utilisateurs à l'aide des règles de signature.

Vous pouvez déployer des signatures de deux manières :

Côté serveur : les signatures sont appliquées une fois que le message a été acheminé vers Exclaimer Cloud. Comme la signature est appliquée une fois le message envoyé, vous ne verrez pas la signature lorsque vous rédigerez votre courriel. Les signatures s'appliquent aux messages envoyés à partir de n'importe quel appareil, y compris les téléphones portables.

Côté client : les signatures sont synchronisées avec Microsoft 365 (Outlook), visibles lors de la rédaction de votre courriel.

Cette rubrique décrit les étapes à suivre pour définir les règles de signature pour le déploiement côté serveur uniquement.

REMARQUE : toute modification apportée dans cet écran ne sera appliquée qu'une fois que vous aurez cliqué sur ENREGISTRER LES CHANGEMENTS. Vous pouvez modifier les différentes règles dans plusieurs onglets avant d'enregistrer les modifications.

Comment y accéder ?

Pour accéder à l'onglet Règles avancées :

  1. Dans l'onglet Toutes les signatures, sélectionnez la signature que vous souhaitez activer, puis cliquez sur GÉRER.

    La fenêtre de la signature sélectionnée s'affiche.

  2. Sélectionnez lesRègles avancéespour définir les conditions du déploiement côté serveur uniquement.

Définition de règles pour le côté serveur

Pour définir des règles de signature avancées pour le déploiement côté serveur,veuillez cliquer sur les options énumérées ci-dessous pour obtenir une description détaillée :

N'ajoutez cette signature que si l'objet du courriel contient
  1. Sélectionnez N'ajouter cette signature que si l'objet de l'e-mail contient pour activer la zone de texte.

  2. Dans Ce texte, saisissez le texte requis, dans la ligne d'objet du courrier électronique, pour que cette signature soit appliquée.

  3. Sélectionnez Supprimer ce texte de l'objet pour supprimer le texte déclencheur de l'objet avant l'envoi. (Cela signifie que le destinataire ne verra pas le texte de déclenchement de l'objet dans l'e-mail).

  4. Cliquez sur SAUVEGARDER LES MODIFICATIONS pour enregistrer les modifications apportées, sinon cliquez sur ANNULER LES MODIFICATIONS.

    Exemple :


N'ajoutez pas cette signature si le message contient
  1. Sélectionnez Ne pas ajouter cette signature si le message contient pour activer la zone de texte.
    REMARQUE : cette option peut s'avérer utile lorsque vous souhaitez ajouter une version abrégée de votre signature à vos "réponses" par e-mail (étant donné que votre première conversation par e-mail comportait votre signature complète avec toute l'imagerie de la marque, les coordonnées, les liens vers les médias sociaux et les mentions légales - si vous continuez à ajouter votre signature complète aux réponses ultérieures, vos e-mails paraîtront encombrants).

  2. Dans ce texte, saisissez un mot ou une phrase qui déclenche une exception et fait en sorte que cette signature ne soit PAS appliquée. Par exemple, vouspouvez saisir l'immatriculation de votre entreprise ou numéro de TVA. Si le mot/phrase d'exception est trouvé pendant le traitement, Exclaimer Cloud n'ajoutera pas la signature à l'e-mail.

  3. Sous Où, sélectionnez si le texte d'exception spécifié doit correspondre à N'importe où dans le procès de l'e-mail ou uniquement dans l'e-mail le plus récent.

  4. Sous Si cette signature n'est pas appliquée, sélectionnez Ne pas traiter la signature suivante pour arrêter le traitement de la signature suivante si le texte d'exception est respecté, ou sélectionnez Traiter la signature suivante pour continuer à traiter les signatures suivantes si le texte d'exception est respecté.
    ATTENTION ! Si les deux options N'ajouter cette signature que si l'objet du message contient et Ne pas ajouter cette signature si le message contient sont activées, la règle Ne pas ajouter cette signature si le message contient sera prioritaire.

  5. Cliquez sur ENREGISTRER LES MODIFICATIONS pour enregistrer les modifications apportées, sinon cliquez sur ANNULER LES MODIFICATIONS.

    Exemple :
Si cette signature est appliquée
  1. Sous Si cette signature est appliquée :

    - Sélectionnez Ne pas traiter la signature suivante pour empêcher le traitement de la signature suivante si le texte d'exception est respecté.

    OU

    - Sélectionnez Traiter la signature suivante pour continuer à traiter les signatures suivantes si le texte d'exception est respecté.

  2. Cliquez sur ENREGISTRER LES MODIFICATIONS pour enregistrer les modifications apportées, sinon cliquez sur ANNULER LES MODIFICATIONS.
    Exemple :