Workday RaaS (Rapports en tant que service)

Pour créer un utilisateur système d’intégration dans Workday :

1. Accédez à Workday.

   REMARQUE : Vous devez avoir un accès administrateur à Workday. Les URL de Workday varient selon l’organisation, utilisez donc le lien de connexion spécifique à votre entreprise. Si vous n’avez pas accès ou si vous ne savez pas comment procéder, contactez votre administrateur Workday.

2. Dans la barre de recherche, saisissez Créer un utilisateur système d’intégration.

   La fenêtre Créer un utilisateur système d’intégration s’affiche.
   
   
   _{La fenêtre Créer un utilisateur système d’intégration.}
    

3. Dans Nom d’utilisateur, saisissez un nom d’utilisateur unique. 
    

4. Dans Mot de passe, saisissez un mot de passe. 

   REMARQUE :
   Votre nouveau mot de passe ne peut pas être identique à votre mot de passe actuel ni à votre nom d’utilisateur.
   • Il doit contenir au moins 8 caractères. 
   • Le mot de passe doit inclure un mélange des types de caractères suivants :   
      • Caractères alphabétiques (lettres) 
      • Lettres majuscules (A–Z)
      • Lettres minuscules (a–z)    
      • Chiffres (0–9)
      • Caractères spéciaux tels que : !"#$%&'()*+,-./:;=>?@[\]^_{|}~`

5. Laissez tous les autres champs vides. 

   
   _{Image d’exemple de la fenêtre Créer un utilisateur système d’intégration. Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe. Laissez tous les autres champs vides.}
    

6. Sélectionnez OK. 
    

7. Vérifiez le nouvel utilisateur système. Sélectionnez Terminé. 

   ASTUCE ! Conservez ces identifiants en lieu sûr. Ils seront nécessaires pour l’intégration.

   

   _{Image d’exemple de la fenêtre Créer un utilisateur système d’intégration. Vérifiez le nouvel utilisateur système que vous avez créé, puis sélectionnez Terminé.} 

Les comptes utilisés par les utilisateurs système et les intégrations sont généralement configurés avec des mots de passe non expirants et doivent être limités aux administrateurs de sécurité.

Pour empêcher l’expiration du mot de passe :

1. Dans la barre de recherche, saisissez Maintenir les règles de mot de passe.
   
   La fenêtre Maintenir les règles de mot de passe s’affiche. 
    

2. Dans Utilisateurs système exemptés de l’expiration du mot de passe, ajoutez l’Utilisateur Système d’Intégration (ISU) que vous avez créé. 

   Pour ajouter l’Utilisateur Système d’Intégration que vous avez créé précédemment :

   1. Sélectionnez l’icône du menu note. 
      
      
      _{Pour ajouter un Utilisateur Système d’Intégration, sélectionnez les trois lignes horizontales.}
       

   2. Le champ de saisie de recherche s’affiche. Saisissez le nom du nouvel utilisateur système et appuyez sur [Entrée].
      
      
      _{Dans le champ de saisie de recherche, saisissez le nom du nouvel utilisateur système.} 
       

      L’utilisateur ajouté apparaîtra désormais dans la liste.

3. Sélectionnez OK, puis sélectionnez Terminé.

Pour créer un groupe de sécurité afin de gérer les autorisations requises pour l’intégration :

1. Dans la barre de recherche, saisissez Créer un groupe de sécurité.
   
   La fenêtre Créer un groupe de sécurité s’affiche. 
    
2. Dans le menu déroulant Type de groupe de sécurité locataire, sélectionnez Groupe de sécurité système d’intégration (non contraint). 

3. Dans Nom, saisissez un nom pour le nouveau groupe de sécurité.
   
   
   _{Image d’exemple de la fenêtre Créer un groupe de sécurité.} 
    

   ASTUCE ! Vous pouvez utiliser n’importe quel nom, mais pour plus de cohérence, il est recommandé de faire correspondre le nom de l’Utilisateur Système d’Intégration.
4. Sélectionnez OK.
   
   La fenêtre Modifier le groupe de sécurité système d’intégration (non contraint) s’affiche.
    
5. Dans Utilisateurs système d’intégration, ajoutez le nouvel Utilisateur Système d’Intégration que vous avez créé précédemment. 
   
   
   _{Image d’exemple de la fenêtre Modifier le groupe de sécurité système d’intégration (non contraint).}
    
6. Sélectionnez OK, puis sélectionnez Terminé.

Pour appliquer et activer les modifications en attente de la politique de sécurité :

1. Dans la barre de recherche, saisissez Activer les modifications en attente de la politique de sécurité. 
   
   La fenêtre Activer les modifications en attente de la politique de sécurité s’affiche.
   
   
   _{Image d’exemple de la fenêtre Activer les modifications en attente de la politique de sécurité.}
    
2. Dans Commentaire, saisissez un commentaire décrivant les modifications.
   Par exemple : « Intégration Exclaimer : politique de sécurité mise à jour »
    
3. Sélectionnez OK.
    
4. Cochez la case Confirmer pour valider toutes les modifications de la politique de sécurité. 
   
   
   _{Image d’exemple montrant l’option de case à cocher Confirmer.}
    
5. Sélectionnez OK.

Pour attribuer les autorisations en lecture seule minimales requises pour qu’Exclaimer puisse récupérer les données des employés :

1. Dans la barre de recherche, saisissez Maintenir les autorisations pour le groupe de sécurité. 
   
   La fenêtre Maintenir les autorisations pour le groupe de sécurité s'affiche. 
   
   
   _{Image d'exemple montrant la fenêtre Maintenir les autorisations pour le groupe de sécurité.}
    
2. Dans Groupe de sécurité source, saisissez le nom du groupe de sécurité que vous avez créé.
    
3. Sélectionnez OK.
    
4. Sélectionnez l'icône + pour ajouter une ligne vide d'autorisations.
   
   
   _{Image d'exemple montrant l'icône + pour ajouter une ligne vide d'autorisations.} 
   
    Une ligne d'autorisation de politique de sécurité vide est insérée dans le tableau.
    

5. Configurez les autorisations requises pour qu’Exclaimer puisse récupérer les données des employés depuis votre locataire Workday. Exclaimer ne récupère que les données des employés nécessaires pour remplir et attribuer les signatures électroniques et n’accède pas à d’autres informations sensibles. 
   
   Ajoutez une nouvelle ligne pour chaque autorisation.
   
   Le tableau suivant présente l’ensemble minimal recommandé d’autorisations Get Only (lecture seule) :  

   ASTUCE ! Copiez et collez directement les noms des autorisations pour les rechercher et les ajouter dans Workday RaaS. Une fois l’entrée collée, appuyez sur [Entrée].

   Accès Consultation/Modification	Politique de sécurité du domaine	Raison
   Get Only	Données Personnelles : Informations de contact professionnelles	Adresse e-mail professionnelle et numéro de téléphone
   Get Only	Données Employé : Employés	Accès de base aux dossiers des employés
   Get Only	Gestion : Intégration organisationnelle	Organisation/département de l’employé
   Get Only	Données Personnelles : Nom	Nom légal et préféré de l’employé
   Get Only	Données Personnelles : Adresse professionnelle	Champs d’adresse de l’entreprise/du lieu de travail
   Get Only	Données Employé : Informations actuelles sur le personnel	Identifier les employés actifs vs inactifs
   Get Only	Données Employé : Employés actifs et terminés	Identifier les employés actifs vs terminés

   REMARQUE : 
   • Vous n'avez besoin de remplir que les colonnes Accès Consultation/Modification et Politique de Sécurité du Domaine. Après avoir saisi toutes les autorisations, sélectionnez OK, la colonne Zones Fonctionnelles se remplira automatiquement.
   
   
   _{Image d'exemple montrant les colonnes Accès Consultation/Modification et Politique de Sécurité du Domaine.} 
   
     • Si vous avez besoin d'attributs personnalisés, des autorisations supplémentaires seront nécessaires. Contactez l'équipe Support pour plus d'informations. 
6. Sélectionnez OK, puis sélectionnez Terminé.

Pour appliquer et activer les modifications en attente de la politique de sécurité :

1. Dans la barre de recherche, saisissez Activer les modifications en attente de la politique de sécurité. 
   
   La fenêtre Activer les modifications en attente de la politique de sécurité s’affiche.
   
   
   _{Image d’exemple de la fenêtre Activer les modifications en attente de la politique de sécurité.}
    
2. Dans Commentaire, saisissez un commentaire décrivant les modifications.
   Par exemple : « Intégration Exclaimer : politique de sécurité mise à jour »
    
3. Sélectionnez OK.
    
4. Cochez la case Confirmer pour valider toutes les modifications de la politique de sécurité. 
   
   
   _{Image d’exemple montrant l’option de case à cocher Confirmer.}
    
5. Sélectionnez OK.

Pour créer un rapport Workday personnalisé et l'activer en tant que service web :

1. Dans la barre de recherche, saisissez Créer un rapport personnalisé.
   
   La fenêtre Créer un rapport personnalisé s'affiche.
    
2. Dans Nom du rapport, saisissez un nom pour le rapport personnalisé.
    
3. Développez le menu déroulant Type de rapport et sélectionnez Avancé.
    

4. Cochez l'option Activer en tant que service Web.
    

   IMPORTANT ! Assurez-vous que cette option est activée. Exclaimer ne peut pas accéder au rapport si cette option est désactivée.
5. Décochez l'option Optimisé pour la performance.
    
6. Dans Source de données, saisissez Tous les travailleurs et appuyez sur [Entrée].
    

7. Sélectionnez OK.
   
   
   _{Image d'exemple de la création d'un rapport personnalisé.}

    

8. Assurez-vous que dans le Objet métier principal, l'option Travailleur est sélectionnée.
   
   
   _{Image d'exemple montrant que l'option Travailleur est sélectionnée dans l'Objet métier principal.}
    
9. Dans la section Informations supplémentaires, sélectionnez l'onglet Colonnes.
   
   
   _{Image d'exemple montrant l'onglet Colonnes sélectionné.}
    

10. Ajoutez les champs suivants pour les mapper aux champs Exclaimer :
     

    ASTUCE ! Copiez et collez les noms des Champs directement pour les rechercher et les ajouter. Une fois que vous avez collé l'entrée, appuyez sur [Entrée]. Sélectionnez l'entrée requise.

    Ajoutez une nouvelle ligne pour chaque champ.

    Objet métier	Champ	Alias XML de remplacement de l’en-tête de colonne
    Travailleur	Entreprise - Nom	company_name
    Travailleur	Intitulé du poste	job_title
    Travailleur	Organisation de supervision	department
    Travailleur	Organisation de supervision - ID	company_id
    Travailleur	ID Workday	workday_id
    Travailleur	Nom complet légal	full_name
    Travailleur	ID employé	employee_id
    Travailleur	Statut du travailleur	employment_status
    Travailleur	Nom légal - Prénom	first_name
    Travailleur	Nom légal - Deuxième prénom	middle_name
    Travailleur	Nom légal - Nom de famille	last_name
    Travailleur	Nom d’utilisateur	username
    Travailleur	Téléphone mobile professionnel principal	work_phone
    Travailleur	Nom complet préféré	preferred_name
    Travailleur	Email - Travail principal	work_email
    Travailleur	Adresse professionnelle - Ligne formatée 1	work_street_1
    Travailleur	Adresse professionnelle - Ligne formatée 2	work_street_2
    Travailleur	Adresse professionnelle - Ville	work_city
    Travailleur	Adresse professionnelle - État/Province	work_state
    Travailleur	Adresse professionnelle - Pays	work_country
    Travailleur	Adresse professionnelle - Code postal	work_postal_code

    

    _{Image d’exemple montrant les champs mappés.}
     

    REMARQUE : 
     • Si vous avez besoin d’attributs personnalisés, vous aurez besoin d’autorisations supplémentaires. Contactez l’équipe de support pour plus d’informations. 
    • Assurez-vous d’utiliser exactement les alias XML de remplacement, sinon les données risquent de ne pas se synchroniser.
    • Des politiques de sécurité de domaine supplémentaires peuvent être nécessaires pour les champs personnalisés.
11. Sélectionnez l’onglet Partager.  
    
    
    _{Image d’exemple montrant l’onglet Partager sélectionné.}
     
12. Dans Options de partage de la définition du rapport, sélectionnez Partager avec des groupes et utilisateurs autorisés spécifiques. 
    
    
    _{Image d'exemple montrant que l'option Partager avec des groupes et utilisateurs autorisés spécifiques est sélectionnée.} 
     
13. Dans Utilisateurs autorisés, saisissez l'utilisateur d'intégration autorisé que vous avez créé précédemment. 
    
    
    _{Image d'exemple montrant les Utilisateurs autorisés remplis.} 
     
14. Sélectionnez OK, puis sélectionnez Terminé.
     

Pour vérifier la sortie du rapport personnalisé et copier l’URL du rapport JSON :

1. Dans la barre de recherche, saisissez Voir le rapport personnalisé.

   La fenêtre Voir le rapport personnalisé s’affiche.
    

2. Dans Rapport personnalisé, saisissez le nom du rapport que vous avez créé précédemment.
    

3. Sélectionnez OK.
   
   
   _{Image d’exemple montrant la fenêtre Voir le rapport personnalisé.}

   La page du rapport sélectionné s’affiche.
    

4. Sélectionnez les trois points à côté du nom du rapport, choisissez Services Web, puis sélectionnez Voir les URL.
   
   
   _{Image d’exemple montrant comment sélectionner Voir les URL.}
   
   L’écran Voir les URL du service Web s’affiche.
    

5. Faites défiler jusqu’à la section JSON.
   
   
   _{Image d’exemple montrant la section JSON.}
    

6. Cliquez avec le bouton droit sur JSON et sélectionnez Copier l’URL.
    

   ASTUCE ! Enregistrez l’URL en lieu sûr. Elle sera nécessaire pour l’intégration.

7. Sélectionnez le lien JSON pour télécharger le fichier JSON. Si demandé, saisissez les identifiants ISU. Vérifiez que :

   Tous les champs requis apparaissent.

   Les valeurs des champs sont correctes.

Pour créer un client API permettant une authentification sécurisée pour l'intégration :

1. Dans la barre de recherche, saisissez Afficher le domaine.
   
   La fenêtre Afficher le domaine s'affiche.
    

2. Dans Domaine, saisissez Exécution de rapport et appuyez sur [Entrée].
   
   
   _{Image d'exemple montrant la fenêtre Afficher le domaine.}
    

3. Sélectionnez OK.
   
   
   _{Image d'exemple montrant la fenêtre Afficher le domaine.}
    

   ASTUCE ! Notez les Zones fonctionnelles en toute sécurité. Elles seront nécessaires plus tard.
   
   
   _{Image d'exemple montrant les Zones fonctionnelles à noter, car elles seront utilisées ultérieurement.}
    

4. Dans la barre de recherche, saisissez Enregistrer un client API pour les intégrations. 
    

   La fenêtre Enregistrer un client API pour les intégrations s'affiche.
    

5. Dans Nom du client, saisissez le nom du client. 
    

6. Dans Portée, saisissez les portées requises, y compris les zones fonctionnelles de la fenêtre Afficher le domaine.
   Collez ici la Zone fonctionnelle précédemment copiée.
    

7. Sélectionnez OK.
    

   ASTUCE ! Lors de la création du client API, assurez-vous de copier et de stocker en toute sécurité le Secret du client, car il ne sera affiché qu'au moment de la création et ne sera plus accessible par la suite.
   
   Copiez et enregistrez en toute sécurité à la fois l'ID client et le Secret client, car ils seront utilisés lors de l'intégration d'Exclaimer.
   
   
   _{Image d'exemple montrant l'ID client et le Secret client.}

Pour générer ou réutiliser un jeton de rafraîchissement pour le client API :

1. Dans la barre de recherche, saisissez Afficher les clients API. 
   
   L'écran Afficher les clients API s'affiche. 
    
2. Sélectionnez l'onglet Clients API pour les intégrations.
   
   
   _{Image d'exemple montrant l'onglet Clients API pour les intégrations sélectionné.}
    
3. Recherchez votre client API.
    
4. Sélectionnez les trois points à côté du nom de votre client API. Sélectionnez Client API, puis sélectionnez Gérer les jetons de rafraîchissement pour les intégrations.
   
   
   _{Image d'exemple montrant l'option Gérer les jetons de rafraîchissement pour les intégrations.}
   
   La fenêtre Gérer les jetons de rafraîchissement pour les intégrations s'affiche.
   
   
   _{Image d'exemple montrant la fenêtre Gérer les jetons de rafraîchissement pour les intégrations.}
    
5. Dans Compte Workday, ajoutez le même utilisateur autorisé configuré pour le client API.
    
6. Sélectionnez OK.
    

7. Réutilisez le jeton de rafraîchissement existant s'il est déjà utilisé par d'autres intégrations.
   S'il n'y a pas d'autres intégrations, sélectionnez Générer un nouveau jeton de rafraîchissement, puis sélectionnez Confirmer la suppression.

   ASTUCE ! Copiez le jeton de rafraîchissement et conservez-le en lieu sûr, car il sera utilisé lors de l'intégration Exclaimer.

Pour vous connecter à votre SIRH afin de permettre à Exclaimer de synchroniser les coordonnées des utilisateurs :

1. Dans la liste déroulante, sélectionnez Workday RaaS.
   
   
   _{Dans la liste déroulante, sélectionnez Workday RaaS.}
    

2. Sélectionnez Connecter.
   
   La fenêtre Workday RaaS s’affiche. Accordez un accès en lecture seule et choisissez les modèles de données à partager.

   ATTENTION ! Si la fenêtre Workday RaaS ne s’affiche pas, ajoutez cdn.bindbee.dev (et de préférence .bindbee.dev) à la liste blanche pour garantir que le SDK Bindbee se charge correctement dans le navigateur.
   REMARQUE : Si vous avez besoin de champs personnalisés supplémentaires, notre équipe peut les configurer manuellement. Cette option n’est pas encore disponible en libre-service. Contactez notre équipe Support pour obtenir de l’aide dans la configuration des champs personnalisés requis.
    

3. Saisissez l’URL du point de terminaison des services Web Workday.

   Pour obtenir l’URL :

   1. Dans Workday, recherchez Services Web Publics.
      
      La fenêtre Services Web Publics s’affiche.
       
   2. Repérez Ressources Humaines (Public). Sélectionnez Service Web, puis sélectionnez Afficher WSDL.
      
      
      _{Image d’exemple montrant comment accéder à l’URL du point de terminaison dans Workday. Dans la fenêtre Services Web Publics, repérez Ressources Humaines (Public). Sélectionnez Service Web, puis sélectionnez Afficher WSDL.}
      
      Un fichier XML s’affiche.   

   3. Faites défiler jusqu’en bas de la page. Copiez l’URL jusqu’à (mais sans inclure) /service/. Il s’agit de l’URL du point de terminaison des services Web.

      ATTENTION ! Ne pas inclure le slash final après /ccx.

      
      _{Image d’exemple du fichier XML dans Workday. Copiez l’URL jusqu’à (mais sans inclure) /service/.}
       

   4. Collez l’URL dans l’espace prévu.
      
      
      _{Image d’exemple dans Exclaimer lors de la tentative de connexion au système Workday RaaS.}
       
4. Sélectionnez Suivant.
5. Saisissez votre Nom du locataire Workday.
   
   Pour trouver votre Nom du locataire Workday : 
   1. Dans le tableau de bord Workday, vérifiez l’URL dans votre navigateur. Copiez la valeur qui apparaît après workday.com/  
      C’est le nom du locataire.
      
      
      _{Image d’exemple du Nom du locataire Workday - ne copiez pas ce nom. Vérifiez l’URL de votre tableau de bord pour trouver votre Nom du locataire Workday.}
       
   2. Collez la valeur en tant que nom du locataire.
      
      
      _{Saisissez le Nom du locataire Workday.} 
       
6. Sélectionnez Suivant.
    

7. Saisissez les détails de votre jeton de rafraîchissement RaaS, ID client RaaS et Secret client RaaS.
   Voir les étapes 10 et 11 ci-dessus pour les détails.
   
   
   _{Saisissez les détails du jeton de rafraîchissement RaaS, de l’ID client RaaS et du Secret client RaaS.} 

    

8. Sélectionnez Suivant.
    
9. Saisissez l’URL du rapport personnalisé. Voir l’étape 8 ci-dessus - Vérifier le rapport personnalisé.
   
   
   _{Saisissez l’URL de votre rapport.}
    

10. Sélectionnez Connecter.
     

    ATTENTION ! Gardez la fenêtre ouverte jusqu’à ce que la connexion soit terminée. Si vous la fermez trop tôt, la connexion risque de ne pas s’établir complètement et elle pourrait ne pas apparaître comme connectée dans Exclaimer.

    
    
    _{Image montrant que la connexion a été établie.}

     

11. Si vous essayez de vous connecter à Workday à nouveau, vous pouvez voir un message indiquant que le connecteur existe déjà. Si cela se produit, ouvrez un ticket de support afin que l’équipe puisse vous aider. 

    Une fois la connexion établie avec le système HRIS Workday, le statut s’affiche comme Connecté dans Exclaimer. 
    
    
    _{Une fois la connexion établie avec le système RaaS Workday, le texte Connecté s’affiche dans Exclaimer.}
     

Pour se reconnecter au système Workday RaaS :

1. Sélectionnez Se reconnecter.
   
   Un message s'affiche indiquant que la reconnexion supprimera votre connexion existante à Workday RaaS, que toutes les données ne seront plus disponibles, et qu'un nouveau processus de connexion démarrera automatiquement.
   
   
   _{Sélectionnez OK pour vous reconnecter au système Workday RaaS.}  
    
2. Sélectionnez OK pour continuer.

Pour se déconnecter du système Workday RaaS :

1. Sélectionnez Se déconnecter.
   
   Un message s'affiche indiquant que la déconnexion supprimera entièrement votre connexion à Workday RaaS, et que toutes les données du système ne seront plus disponibles.
   
   
   _{Sélectionnez OK pour vous déconnecter du système Workday RaaS.}  
    
2. Sélectionnez OK pour continuer.

Les connecteurs Workday synchronisent automatiquement les données selon un calendrier prédéfini. Vous pouvez également lancer une synchronisation manuelle.

Pour lancer une synchronisation manuelle afin de mettre à jour immédiatement les données des employés dans Exclaimer :

1. Sélectionnez Synchroniser maintenant.
   
   
   _{Sélectionnez Synchroniser maintenant pour démarrer une synchronisation manuelle.} 
    

   REMARQUE : Le bouton Synchroniser maintenant n'est activé qu'après 6 heures depuis la dernière synchronisation réussie. Si le bouton n'est pas activé, la date et l'heure de la prochaine synchronisation sont affichées. 
   
   
   _{Image d'exemple montrant que le bouton Synchroniser maintenant n'est pas activé, et que la date et l'heure de la prochaine synchronisation sont affichées.} 

Si des champs attendus sont absents de la sortie du rapport JSON :

• Vérifiez que l'Utilisateur Système d'Intégration (ISU) dispose des autorisations de sécurité de domaine requises.
• Confirmez que toutes les modifications en attente de la politique de sécurité ont été activées.
• Vérifiez que les champs ont été ajoutés correctement à l'onglet Colonnes du rapport personnalisé.
• Assurez-vous que les alias XML sont configurés correctement.
• Testez la sortie JSON en utilisant les identifiants ISU, et non un compte administrateur.

Si la fenêtre de connexion Workday RaaS n'apparaît pas dans Exclaimer :

• Assurez-vous que les domaines suivants sont sur liste blanche dans vos outils de sécurité réseau ou navigateur :
  • cdn.bindbee.dev
  • *.bindbee.dev
• Vérifiez que les extensions de navigateur ou les bloqueurs de contenu ne bloquent pas le chargement de la page.
• Actualisez le navigateur et réessayez.

Si la connexion à Workday échoue lors de la configuration :

Vérifiez que :

• Le nom du locataire Workday est correct.
• L'URL du point de terminaison des services Web Workday est saisie correctement.
• L'ID client RaaS, le secret client et le jeton de rafraîchissement sont valides.
• Le mot de passe de l'Utilisateur Système d'Intégration n'a pas expiré.
• Le client API a été créé avec succès dans Workday.
• Le bon environnement Workday (Production ou Sandbox/Test) est utilisé.

Si l'URL du rapport JSON ne s'ouvre pas ou renvoie des données incomplètes :

• Vérifiez que le rapport personnalisé est activé en tant que service web.
• Confirmez que le rapport est partagé avec l'utilisateur système d'intégration autorisé.
• Vérifiez que l'utilisateur système d'intégration appartient au groupe de sécurité correct.
• Confirmez que les autorisations de sécurité de domaine requises ont été attribuées.
• Vérifiez que les modifications en attente de la politique de sécurité ont été activées avec succès.