Autoriser et synchroniser pour l'abonnement Microsoft 365

Comment y accéder ?

Pour accéder à l'option Autoriser pendant la configuration initiale :

1. Depuis le volet de gauche, cliquez sur Configuration, puis sélectionnez Se connecter à Microsoft 365.
   
   REMARQUE : Les options dans Se connecter à Microsoft 365 ne sont disponibles que pendant la configuration initiale.
   Une fois que vous avez configuré avec succès votre abonnement Exclaimer - Signatures pour Microsoft 365, cette section ne sera plus disponible.
   
   Si nécessaire, vous pouvez modifier les paramètres de configuration via Gérer les données utilisateur, Gérer le flux de messagerie, Signatures Outlook et Exchange sur site.
2. Depuis le volet de droite, sous Synchroniser les détails de contact de l'utilisateur, cliquez sur AUTORISER.
   
   

Pour accéder à l'option Autoriser pour autoriser un changement de données :

1. Depuis le volet de gauche, cliquez sur Configuration, puis sélectionnez Gérer les données utilisateur.
   REMARQUE : Gérer les données utilisateur, Gérer le flux de messagerie, Signatures Outlook et Exchange sur site ne sont disponibles qu'une fois que vous avez configuré avec succès votre abonnement Exclaimer - Signatures pour Microsoft 365.
2. Depuis le volet de droite, sous Activer l'accès Azure AD, cliquez sur AUTORISER.
   
   

Autorisation des permissions

Pour autoriser Exclaimer à lire les données utilisateur de votre annuaire Azure AD/Microsoft 365 :

1. Cliquez sur AUTORISER.
   
   
2. Vous êtes invité à vous connecter à Microsoft 365 en tant qu'administrateur global (assurez-vous d'entrer les informations d'identification pour le bon locataire Microsoft 365): 
   
   
   
   
3. Une fois connecté, vous êtes invité à accepter une demande d'autorisation pour qu'Exclaimer puisse lire vos données Azure AD. Cliquez sur Accepter:
   
   
   
   
4. Le message Autorisation réussie s'affiche:
   
   
   Vous pouvez consulter le statut de cette autorisation sous Gérer les données utilisateur.
    
   
   Étapes suivantes: Une fois que vous avez confirmé ces détails et accordé les autorisations requises, vous êtes redirigé pour commencer le processus de synchronisation des coordonnées des utilisateurs.
   
   Vous avez une question ? Consultez notre page des Questions fréquemment posées.

Comment y accéder ?

Pour accéder à l'option Démarrer la synchronisation lors de la configuration initiale :  

1. Depuis le volet de gauche, cliquez sur Configuration, puis sélectionnez Se connecter à Microsoft 365.
   REMARQUE : Les options dans Se connecter à Microsoft 365 ne sont disponibles que lors de la configuration initiale. Une fois que vous avez configuré avec succès votre abonnement Exclaimer - Signatures pour Microsoft 365, cette section ne sera pas disponible.
   
   Si nécessaire, vous pouvez modifier les paramètres de configuration via Gérer les données utilisateur, Gérer le flux de messagerie, Signatures Outlook et Exchange sur site.
2. Dans le volet de droite, sous la section Synchroniser les détails de contact de l'utilisateur, Démarrer la synchronisation est activé uniquement si le processus d'autorisation a été mené à bien. 
   
   

Pour accéder à l'option Démarrer la synchronisation pour synchroniser manuellement les données : 

1. Depuis le volet de gauche, cliquez sur Configuration, puis sélectionnez Gérer les données utilisateur.
   
   REMARQUE : Gérer les données utilisateur, Gérer le flux de messagerie, Signatures Outlook et Exchange sur site ne sont disponibles qu'une fois que vous avez configuré avec succès votre abonnement Exclaimer - Signatures pour Microsoft 365.   
2. Dans le volet de droite, sous Démarrer la synchronisation se trouvent les options pertinentes.
   

Synchronisation des détails de contact de l'utilisateur 

Pour synchroniser les détails de contact de l'utilisateur : 

1. Vous pouvez soit synchroniser les coordonnées de tous les membres de votre organisation avec Exclaimer, soit synchroniser les coordonnées uniquement des utilisateurs limités du groupe Azure AD sélectionné.
   
   - Sélectionnez Synchroniser tous les utilisateurs pour synchroniser les coordonnées de tous les membres de votre organisation avec Exclaimer.
   
   ou
   
   - Dans Synchroniser uniquement les utilisateurs de ce groupe, commencez à saisir le nom du groupe de sécurité activé pour la messagerie (parmi les groupes Azure AD existants); il s'agit d'un champ de texte prédictif, donc les groupes correspondants s'afficheront au fur et à mesure que vous commencez à taper. Sélectionnez le groupe requis dont vous souhaitez synchroniser les coordonnées des utilisateurs avec Exclaimer.
   
   REMARQUE:
   - Seuls les groupes de sécurité activés pour la messagerie sont pris en charge pour cette option.
   
   - L'option Synchroniser uniquement les utilisateurs de ce groupe est utile dans les scénarios où vous ne souhaitez pas que les coordonnées de tous les membres de votre organisation soient synchronisées avec Exclaimer. Par exemple, une grande organisation utilisant Microsoft 365 a des succursales dans le monde entier. Mais, seules les coordonnées des employés de la succursale britannique doivent être synchronisées avec Exclaimer. Cette fonctionnalité permet aux administrateurs informatiques de synchroniser uniquement des groupes spécifiques (activés pour la messagerie) d'Azure AD avec Exclaimer.
   
   
   Exemple:
   
   
   
   AVERTISSEMENT! En activant l'option Synchroniser uniquement les utilisateurs de ce groupe, toutes les données des utilisateurs en dehors de ce groupe seront supprimées de la base de données.
2. Cliquez sur DÉMARRER LA SYNCHRONISATION pour commencer la synchronisation des données à partir d'Azure AD.
   
   Le processus de synchronisation se poursuivra en arrière-plan pendant que vous continuez la configuration.
   
   

Comment résoudre les problèmes de synchronisation des données

Un utilisateur ou un groupe est manquant

Si vous constatez qu'un utilisateur ou un groupe est manquant, par exemple dans les cases de sélection des expéditeurs ou des destinataires, il est recommandé de vérifier vos paramètres pour Synchroniser uniquement les utilisateurs de ce groupe. Ce paramètre restreint la portée de la synchronisation des données aux utilisateurs et groupes qui sont membres du groupe spécifié.

Une synchronisation est en cours depuis longtemps

Les données utilisateur sont manquantes après une synchronisation

Pour vérifier les paramètres de visibilité :

1. Ouvrez le modèle de signature requis dans le Concepteur de signatures.
   
   
2. Sélectionnez le champ requis que vous souhaitez vérifier ses propriétés de visibilité.
   
   
3. Dans le volet Propriétés à droite, développez la section Visibilité .
   
   
4. Vérifiez que les paramètres de visibilité pour le champ n'empêchent pas l'affichage du champ pour l'utilisateur
   
   
   
5. Cliquez sur ENREGISTRER LES MODIFICATIONS pour enregistrer les modifications apportées au modèle.

Parfois, des retards entre Microsoft 365 et Azure AD peuvent empêcher Exclaimer de synchroniser les données utilisateur les plus récentes. Dans des cas extrêmes, vous devrez peut-être attendre jusqu'à 2 heures après avoir saisi de nouvelles données utilisateur dans Microsoft 365 pour que les données soient synchronisées avec Azure AD.