Pourquoi les signatures d'email apparaissent différemment dans Apple Mail lors de l'utilisation de Metadact

Scénario

Pourquoi les signatures Exclaimer ne s'affichent-elles pas correctement sur les clients Apple Mail (macOS et iOS) ?

Raison

Metadact reprocessus l'e-mail après qu'Exclaimer a ajouté la signature et le logo, ce qui entraîne un affichage incorrect de la signature dans Apple Mail.

Résolution

Pour résoudre le problème de rendu sur Apple Mail :

Mettez à jour la règle Metadact en ajoutant une exception qui garantit que Metadact ignore les e-mails déjà traités par Exclaimer.

1. Connectez-vous au centre d'administration Exchange en utilisant vos identifiants d'administrateur Microsoft 365.
    
2. Dans le menu de navigation, sélectionnez Flux de messagerie, puis sélectionnez Règles.
    
3. Localisez et sélectionnez la règle de transport Metadact.  
    
4. Sélectionnez Modifier les conditions de la règle. 
    
5. Dans la section Sauf si, sélectionnez + pour ajouter une exception. 
   
   
   _{Sélectionnez + pour ajouter une exception.}
   
   Une nouvelle ligne d'exception est ajoutée en bas. 

6. Définissez l'en-tête du message sur :

   X-ExclaimerHostedSignatures-MessageProcessed
7. Définissez la valeur sur Vrai.
    
8. Assurez-vous que la règle de transport Metadact a une priorité plus élevée (un numéro de règle inférieur) que la règle de transport Identifier les messages à envoyer à Exclaimer Cloud . Cela garantira que Metadact traite le message avant qu'il ne soit envoyé à Exclaimer, et qu'Exclaimer applique la signature après que Metadact ait terminé ses actions.