Scénario
Pendant le processus d'intégration, vous recevez une erreur indiquant que vous ne remplissez pas les critères requis pour accéder à la ressource, malgré une connexion réussie.
Raison
Des politiques d'accès conditionnel peuvent être en place et empêcher les administrateurs globaux de finaliser le processus de configuration.
Résolution
Pour enquêter sur les raisons pour lesquelles l'accès est bloqué en raison des politiques d'accès conditionnel, suivez ces étapes :
Connectez-vous au Centre d'administration Microsoft Entra.
Dans la barre latérale du menu, sélectionnez Utilisateurs, puis sélectionnez Journaux de connexion.
Localisez et sélectionnez la tentative de connexion spécifique qui a rencontré un problème.
Dans le volet des détails, développez l'onglet Accès conditionnel.
Consultez Résultat ou Cause de l'échec pour identifier quelle politique d'accès conditionnel a été appliquée et pourquoi l'accès a été refusé.
Examinez le Nom de la politique, les Contrôles d'octroi et les Conditions pour déterminer quels critères n'ont pas été respectés.
En fonction des informations, examinez et ajustez les politiques d'accès conditionnel pertinentes sous Microsoft Entra > Protection > Accès conditionnel, si nécessaire.
Assurez-vous que l'utilisateur ou le rôle affecté (par exemple, l'administrateur global) dispose des autorisations nécessaires et respecte les exigences de la politique (telles qu'un appareil conforme, une authentification multifacteur, un emplacement de confiance, etc.).